NW리포트
"AI 은행원부터 직원 훈련까지"··· 금융권 '생성형 AI' 도입 본격화
금융권의 생성형 인공지능(AI) 서비스 도입이 본격화되고 있다. 생성형 AI에 기반한 금융 상담부터 환전, 자산관리, 시황정보까지 AI 기반 서비스를 통해 편리하게 이용할 수 있게 될 전망이다. 금융당국이 지난 8월 '금융분야 망분리 개선 로드맵'을 발표하며 금융회사의 생성형 AI 및 서비스형 소프트웨어(SaaS) 활용이 폭넓게 허용됐다. 망분리는 2013년 금융사의 대규모 전산망 마비 사태로 인해 예방 차원에서 도입됐으나 금융 혁신 걸림돌로