LGU+, 2년간 휴대폰 2회 교체 ‘맘대로 폰교체’ 부가 서비스 출시

LG유플러스는 휴대폰 케어 전문기업인 볼트테크코리아와 고객이 언제 어디서나 휴대폰을 교체할 수 있는 부가 서비스 ‘맘대로 폰교체’를 16일 출시한다고 13일 밝혔다.

맘대로 폰교체는 2년 간 최대 2회 휴대폰을 교체받을 수 있는 부가 서비스다. 단말 파손 여부, 제조사 및 운영체제에 상관없이 교체가 가능하다. 인공지능 기반 원격진단을 통해 개통 1년 내에도 가입이 가능하고 고객이 있는 곳으로 찾아가 교체해주는 형태의 서비스다.

고객이 처음 개통한 단말기의 출고가에 따라 2490원~6490원의 월 이용료를 내고, 서비스 가입시점 출고가의 12%(최소 5만원)를 교체수수료로 지불하면 원하는 휴대폰으로 바꿀 수 있다.

이종서 LG유플러스 고객유지담당은 “고객이 맘대로 폰교체 서비스를 이용하면 언제 어디서나 편리하게 휴대폰을 교체, 이용할 수 있게 됐다”며, “LG유플러스 고객에게만 제공되는 맘대로 폰교체 서비스를 통해 더 많은 고객이 그동안 경험하지 못한 단말 이용 혜택을 누리길 바란다”고 전했다.