통신

AI로 고객 상담 고도화···KT is "기술과 발전하는 AICC로 거듭날 것"

KT는 고객센터에 AI 기술을 도입하여 상담사의 업무 효율을 증대시키고 스트레스를 감소시키고 있다. AI는 단순 반복 업무를 맡고, 상담사는 고객 소통과 문제 해결에 집중하는 형태로 운영된다. 'Agentic AICC'로 발전을 목표로 하며, 다양한 산업으로 AICC 사업을 확대 중이다. 인력 감축 계획 없이 기술과 함께 발전할 방침이다.

게임

SOOP·컴투스홀딩스, 스트리머 활용 게임 공동 개발

SOOP과 컴투스홀딩스는 스트리머 IP를 활용한 게임 개발과 콘텐츠 사업 협력을 위해 MOU를 체결했다. 양사는 스트리머의 캐릭터 및 방송 콘텐츠를 게임과 연계해 공동 기획 및 개발을 진행하고, 실사 영상 기반 인터랙티브 게임(FMV) 분야에서 협력을 확대할 계획이다. 이러한 협력을 통해 새로운 수익 모델을 발굴하고, 글로벌 시장에서의 성장 기회를 모색할 예정이다.

게임

웹젠, '뮤 테오스' 내년 상반기 출시···지스타서 첫 영상 공개

웹젠이 대표 IP인 '뮤'를 활용한 신작 MMORPG '뮤 테오스'를 내년 상반기 출시할 예정이다. 회사는 다음 달 지스타 2026에서 첫 영상을 공개하고 본격적인 준비에 나선다. '뮤 테오스'는 기존 시리즈의 캐릭터 육성과 성장 방식을 계승하면서 사용자 간 경쟁 요소를 강화했으며 합리적인 과금 모델을 갖출 계획이다. 함께 개발 중인 '프로젝트G'는 서구권 시장을 목표로 하고 있다.

제약·바이오

삼성바이오로직스, 글로벌 제약사와 4343억원 위탁생산 계약

삼성바이오로직스가 글로벌 제약사와 4343억2256만원 규모의 의약품 위탁생산 계약을 체결했다고 3일 밝혔다. 이번 계약은 2031년 12월까지 지속되며, 회사의 지난해 연결 매출의 9.53%에 해당하는 규모이다. 이로써 삼성바이오로직스의 누적 수주액은 223억달러로 증가했으며, 올해에만 9건의 계약이 성사되었다. 계약 상대는 경영상 비밀유지로 공개되지 않았다.

인터넷·플랫폼

위버스브레인, 사람 움직이는 AI '에이전트맥스' 공개···솔루션 사업 본격화

위버스브레인이 외국어 교육 서비스 운영으로 축적한 음성 인공지능(AI) 기술과 행동 데이터를 앞세워 AI 에이전트 솔루션 사업에 나선다. AI가 사람의 업무를 대신 처리하는 기존 에이전트와 달리 학습자의 공부를 유도하거나 고객의 구매 결정을 돕는 등 사람의 행동을 이끌어내는 데 초점을 맞췄다. 자체 서비스에서 검증한 기술을 외부 기업에 공급해 사업 영역을 넓히겠다는 전략이다. 위버스브레인은 3일 오전 서울 양재 엘타워에서 기자간담

블록체인

[거래소 풍향계]잇단 해킹에 거래소 '초긴장'···가상자산 보관 체계 대전환 기로

최근 바이낸스 해킹으로 8조원대 가상자산이 탈취되면서 국내외 거래소 보안 역량이 시험대에 올랐다. 이에 금융위원회는 국내 거래소들을 긴급 소집해 콜드월렛 보관 비율을 높이고, 상시 모니터링과 추가 보안 인력을 확보하라고 주문했다. 사고 이후 자산 보관·이동 과정의 내부통제 강화를 촉구하는 목소리가 커지고 있으며, 거래소와 보관 기능 분리를 통한 보안 강화 방안도 부상하고 있다.

항공·해운

한진칼 지분 키운 호반···항공 경영은 또 다른 문제

호반그룹이 한진칼 최대주주로 오를 가능성이 부각되면서 한진그룹의 지배구조 변화가 주목된다. 조원태 회장은 책임경영 강화를 위해 한진칼 주식 약 370억원 규모를 추가 매입한다. 호반 그룹은 지분 확대를 통해 경영권 확보 가능성을 높였으나, 항공사업 경영 경험이 부족하여 실제 경영 참여는 쉽지 않을 전망이다. 산업은행의 지분 처리도 향후 변수로 작용할 수 있다.

종목

[특징주]한진칼·한진칼우 동반 상한가···지분 경쟁 가능성 부각

한진칼과 한진칼우가 장중 나란히 상한가를 기록했다. 이는 호반그룹이 한진칼 지분을 추가 매입하며 최대주주로 등극할 가능성이 제기되는 가운데, 조원태 한진그룹 회장도 지분을 확대하면서 투자 심리가 강화된 것으로 풀이된다. 조 회장은 주식을 매입하여 개인 지분율을 늘리며 책임 경영을 강화할 계획이라고 밝혔다. 두 그룹은 각자의 결정을 투자 목적임을 강조하고 있다.

증권·자산운용사

키움증권, 1820만 계좌에도 점유율 '뒷걸음'···흔들리는 리테일 왕좌

키움증권은 고객 계좌를 1820만좌로 늘렸지만, 국내주식 리테일 시장점유율은 하락, 3분기 순이익은 전년 동기 대비 25.9% 감소했다. 대형주 중심 장세와 개인투자자 거래 비중 감소로 압박을 받아왔다. 신용공여 능력 확대와 플랫폼 개편을 통해 경쟁력 회복을 추진하고 있으며, 내년 실적은 추가 하락이 예상된다. 거래비중 감소, 수수료율 하락, 자산관리 기능 개선 등이 주요 이슈이다.

한 컷

[한 컷]보험 모집질서 건전화와 소비자 보호를 위한 정책토론회

보험 모집질서 건전화와 소비자 보호를 위한 정책토론회가 3일 오전 서울 여의도 국회의원회관에서 진행되고 있다.