SR, 국토교통부 산하 기관 최초 ISMS-P 획득

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 예약발매 홈페이지 및 앱 서비스에 대한 대국민 신뢰도 제고 및 정보시스템 확보를 위해 국토교통부 산하기관 최초로 정보보호 및 개인정보보호(ISMS-P) 인증을 획득했다고 29일 밝혔다. ISMS-P는 기존의 정보보호 관리체계(ISMS)와 개인정보보호 관리체계(PIMS)를 통합해 지난해 11월부터 행정안전부·과학기술정보통신부·방송통신위원회 등 3개 부처가 공동 운영하고 있는 국내 최고 수준의

SRT 역무매니저, 수서역에 쓰러진 30대 심정지 환자 생명 구해

SR 역무원의 신속한 응급처치로 목숨을 구한 고객이 건강을 회복하고 SRT 수서역을 찾아 감사의 마음을 전했다. SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)의 박성민 수서역 역무매니저는 지난달 21일 오전 7시40분경 수서역 환승통로에 쓰러진 환자가 있다는 신고를 받고 즉시 출동해 30대 남성 환자의 호흡이 불안정한 것을 확인하고 곧바로 심폐소생술을 실시했다. 함께 출동한 역무원과 심폐소생술을 하던 중 119 구급대원이 출동해 심폐소생술과 A

SR, 열차 지연으로 입실 촉박한 수시 수험생들 경찰과 협력해 긴급 수송

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 지난 24일 열차 운행 중 발생한 동물 접촉으로 인한 차량지연에 따라 경찰청과 협력해 대학별 수시 논술시험을 치르는 수험생을 긴급 수송 완료했다고 25일 밝혔다. SRT 604열차는 승객 318명을 태우고 광주송정을 오전 6시 20분에 출발, 수서로 운행하던 중 정읍역과 익산역 사이에서 고라니와의 접촉으로 인해 차량 하부 손상이 확인돼 익산역에서 차량점검 및 동물사체 제거작업 진행으로 약 29분간 열차가 지

SR, ‘철도노조 파업 대비’ 비상수송대책본부 운영

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 철도노조 무기한 파업을 맞아 19일부터 열차안전 운행과 고객불편 최소화를 위해 ‘SR 비상수송대책본부’를 운영한다. SR은 최대한 평상시와 동일하게 SRT를 정상 운행한다는 방침이다. 이를 위해 내부 가용인력을 총동원해 국민 불편을 최소화하고 안전하고 원활한 운송서비스를 제공할 계획이다. SR 비상수송대책본부는 파업 전 차량 및 시설물에 대한 사전 특별점검을 하고 차량정비 및 객실승무

SR, `기업민원 보호·서비스헌장` 제정·공포

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 `기업민원 보호·서비스헌장`을 제정해 공포했다고 19일 밝혔다. `기업민원 보호·서비스헌장`은 SR이 공공기관으로서 중소기업과 거래 시 불합리한 제도나 관행을 개선하고 기업민원을 보호하기 위해 제정됐다. 헌장은 △기업불편을 초래하는 불합리한 규제·제도·관행 정비 △규제개선, 애로사항 등에 관한 의견을 제출한 기업고객에 대한 불이익·차별 금지 △기업고객이 불이익이나 차별을 받은 경우 신속

SR, SRT·역사 내 ‘수어영상문자 안내 서비스’ 시범 운영...세계 최초 사례

SR(대표이사 권태명)은 SRT와 역사 내 응급상황을 청각장애 승객에게 수어 애니메이션과 자막으로 제공하는 ‘수어영상문자 안내 서비스’를 18일부터 SRT 4개 열차와 수서·동탄역에서 시범 운영한다. ‘수어영상문자 안내 서비스’는 열차 내 응급안내방송을 전용앱(SRT 응급손말안내서비스)이 설치된 청각장애인 승객의 스마트폰에 수어 애니메이션과 문자로 제공하고 역사 내 전광판을 통해서도 실시간 송출하는 인공지능 음성인식 시스

SR, 18일부터 `좌석+입석 병합승차권` 판매

SR(대표이사 권태명)은 SRT 열차의 좌석 매진으로 인한 고객 불편을 해소하고자 18일 오후 2시부터 열차의 전체 이용구간 중 일부는 입석으로, 나머지는 좌석으로 이용할 수 있는 ‘병합승차권’을 판매한다. 병합승차권은 먼 거리 여행구간(운행거리 250km 이상)의 좌석이 매진되더라도 구간별 좌석이 남아있으면 좌석+입석, 좌석+좌석을 한 장의 승차권으로 예매할 수 있는 서비스다. 병합승차권은 열차 출발 하루 전 오전 7시부터 SR 홈페이지에서

SR “SRT 전용역, 실시간 기상정보 안내방송 제공”

SR(대표이사 권태명)은 겨울철 기상특보 발효 시 SRT 수서·동탄·지제역에서 실시간 안내방송 서비스를 한다고 15일 밝혔다. 대설·한파 등 기상상황이 악화될 경우 SRT 전용역을 이용한 고객에게 안내 방송을 통해 실시간으로 기상정보를 제공하고 안전사고 예방을 위한 행동요령 등도 안내할 예정이다. SR 관계자는 "앞으로 SRT 운행구간에 기상특보 발효 시 차내에서도 승객들에게 도착지역의 기상정보방송을 준비하고 있다"며 "국민의

SR “수능 수험생 응원합니다”...SRT 운임 30% 할인

SR(대표이사 권태명)은 2020학년도 대학수학능력시험을 치른 수험생을 대상으로 SRT 운임을 30% 할인해준다. 15일 오후 2시부터 이메일(auth@srail.co.kr)로 수험표와 신분증(학생증)을 인증 받으면 순차적으로 30% 운임할인쿠폰이 지급되며 18일부터는 SR 홈페이지 내 수험생 인증페이지에서 접수가 가능하다. 수험생에게 지급되는 SRT 운임할인쿠폰은 총 4매로 16일부터 수시전형이 마무리되는 12월 31일까지 이용할 수 있으며 수험생 할인을 받으려면

SR, 3세대 가족이 SRT 탑승하면 30% 할인

SRT 운영사인 SR(대표이사 권태명)은 오는 18일부터 가족단위 여행 활성화를 위해 3세대 가족이 SRT 탑승 시 30%를 할인해주는 ‘3세대 동행할인제도’를 도입하는 등 영업제도를 개편한다. SR은 열차 매진 시 일부 구간은 입석, 일부 구간은 좌석을 병합해 이용하는 ‘병합 승차권’제도를 도입, 고객의 열차 이용 편의를 늘릴 계획이다. 또한 2020년 설 명절부터는 명절승차권 구매 이용실적이 반영된 1분기 회원등급을 산정한다. 그동안 명절승