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하나금융, '금융소비자보호헌장' 선포···함영주 "소비자보호 최우선 가치"

금융일반

하나금융, '금융소비자보호헌장' 선포···함영주 "소비자보호 최우선 가치"

하나금융그룹이 금융소비자 권익 보호를 위한 '금융소비자보호헌장'을 선포했다. 함영주 회장 이하 임직원들이 참석해 사전예방형 보호체계, 이익 최우선의 업무, 신속 공정한 민원 처리, 투명한 소통, 금융취약계층 지원 등 5대 핵심 실천 과제를 제시했다. 3월 정기 주주총회를 통해 금융권 최초로 소비자보호위원회도 공식 출범할 계획이다.

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