IT 오픈채팅 아동 성범죄자, 앞으로 카카오톡 못쓴다

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오픈채팅 아동 성범죄자, 앞으로 카카오톡 못쓴다

등록 2025.11.13 07:00

강준혁

  기자

카톡 운영정책 개정···내달 6일부터 시행아동 성범죄자 무관용, 올해만 세번째 개정카카오 "아동 보호조치 강화 위한 조치"

카카오가 카카오톡 오픈채팅방에서 활동하는 아동·청소년 성범죄자에 대한 '무관용 원칙'을 강화한다. 그동안 서비스 재가입 시 '오픈채팅' 사용만 막았다면, 앞으로는 전체 서비스의 이용 자체를 제한하는 정책을 도입하기로 했다. 카카오는 앞으로도 아동·청소년 성범죄 근절을 위한 노력을 이어간다는 방침이다.
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Quick Point!

카카오가 아동·청소년 성범죄자에 대한 무관용 원칙 강화

오픈채팅방뿐 아니라 전체 서비스 이용 제한 정책 도입

12월 6일부터 새 운영정책 시행

프로세스

이용자 또는 기관 신고로 위반행위 확인 시 즉시 영구 이용 제한

성착취물 제작, 배포, 저장, 시청 등 모든 행위 대상

오픈채팅방 및 오픈프로필 검색 결과 노출도 제한

배경은

오픈채팅 특성상 불건전한 만남 및 성범죄 가능성 지속 지적

카카오는 서비스 초기부터 선제적 대응 시도

이용자 보호 위해 점진적 정책 강화

자세히 읽기

9월 미성년자 보호 범위 오픈채팅에서 숏폼까지 확대

5월 그루밍 등 성착취 대화 제재 강화

성범죄 관련 보호 정책 지속 보완

어떤 의미

카카오톡 신뢰도 및 이용률 제고 목적

아동·청소년 보호조치 강화로 사회적 책임 강조

재발 방지 위한 서비스 제한 범위 확대

카카오가 성범죄자 '무관용 원칙'을 강화한다. 제재 범위를 확장하고 수위를 높이겠다는 방침이다. 그래픽=이찬희 기자카카오가 성범죄자 '무관용 원칙'을 강화한다. 제재 범위를 확장하고 수위를 높이겠다는 방침이다. 그래픽=이찬희 기자

13일 업계에 따르면, 카카오는 다음 달 6일부터 이런 내용의 카카오톡 운영정책을 시행하기로 결정했다. 새 운영정책에는 "이용자 또는 기관 등의 신고를 통해 위반행위를 확인하는 경우 해당 이용자에 대해 즉시 카카오톡 전체 서비스에 대한 이용을 영구적으로 제한할 수 있다"고 명시됐다.

카카오는 아동·청소년 또는 아동·청소년으로 인식될 수 있는 사람이나 표현물의 성적 행위를 담은 필름, 비디오물, 게임물 등을 성착취물로 규정하고 엄정 대응하고 있다. 대상은 성착취물을 제작하는 행위부터 ▲배포·제공 ▲광고·소개 ▲외부 사이트·앱 등으로 유인 ▲성착취물 저장·시청 등의 행위로 광범위하다.

특히 오픈채팅 성범죄 가능성의 경우 서비스 초기부터 인지하고 선제적으로 대응해 왔다. 오픈채팅이 가진 특성상 불건전한 만남, 구인·구직, 상품 거래가 이뤄질 수 있을 것이라는 우려 탓이다.

이런 배경에서 카카오는 아동·청소년의 성범죄 노출 위험이 있다고 판단되면, 오픈채팅방 및 오픈프로필에 대한 검색 결과 노출을 제한하는 식으로 이용자들을 보호해 왔다.

올해 들어 카카오는 성범죄와 관련한 정책을 꾸준히 강화해 나가고 있다. 예컨대 지난 9월 개정을 통해 미성년자 보호조치 범위를 기존 오픈채팅에서 숏폼까지 확대한 바 있다. 지난 5월에는 아동·청소년 대상 성착취 목적의 대화 등(일명 그루밍)에 대한 정책을 보완하고 성매매 및 성착취 목적의 대화 등에 대한 제재를 강화했다.

카카오톡 이용자 보호 정책 강화를 통해 신뢰를 얻어 카카오톡 이용률을 높이려는 취지로 분석된다. 카카오 관계자는 "기존 아동 및 청소년 성범죄 관련한 정책 위반 행위 등의 재발을 방지하고자 서비스 제한 범위를 확대해 보호조치를 강화한 것"이라고 설명했다.
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