KB손해보험, 2023년 조직개편·인사 단행···CPC디지털 부문 신설

CPC 운영체계의 실행력 강화

KB손해보험은 내년 신(新)제도와 규제 변화에 적극적으로 대응하기 위한 조직개편 및 임원 인사를 27일 실시했다.

KB손해보험은 이번 조직개편을 통해 영업환경 변화에 선제적으로 대응하고자 ▲개인마케팅본부 ▲GA마케팅본부 ▲일반마케팅본부를 신설했다. 구체적으로 채널 별 마케팅 경쟁력 강화와 비대면 플랫폼의 시장지위 확대를 위해 다이렉트본부를 CEO직속 조직으로 재편했다.

또한 수익성 중심의 일반보험 시장경쟁력 확보를 위해 법인영업부문과 일반보험부문을 통합하고, 장기보험 및 자동차보험 부문에는 부서 단위 조직 신설 및 재편을 통해 현장 지원 중심으로 상품 및 보상 자원을 집중한다는 방침이다.

뿐만 아니라 고객 중심의 CPC(고객·상품·채널) 운영체계 실행력 강화를 추진하고자 CPC디지털부문을 신설해 고객중심의 디지털·데이터 거버넌스 체계를 공고히 했다.

한편, KB손해보험은 이번 조직개편과 함께 성과창출 및 전문성 강화, 체계적 인력구조 확보를 위한 임원 인사도 단행했다.