IT일반
SKT, AI 기술로 '독거 어르신' 심리상담 지원
SK텔레콤이 인공지능(AI) 기술을 활용해 독거 어르신들의 외로움 해소와 긴급 구조 등을 지원한다. SK텔레콤은 독거 어르신 등 사회취약계층을 위해 운용하고 있는 '인공지능(AI) 돌봄' 서비스가 지난 2년간 약 500여회의 독거 어르신 심리 상담을 진행했다고 30일 밝혔다. AI 돌봄 심리상담은 독거 어르신들이 AI스피커를 통해 말하는 발화(말씀) 중 부정적인 단어가 반복되는 경우, 이를 기반으로 심리상담이 필요한 어르신들을 선별해 제공하