통신

퍼플렉시티에도 밀린 SKT AI 에이닷···고강도 다이어트

SK텔레콤이 AI 서비스 '에이닷'의 국제전화 제휴, 포토, 노트 등 감성 관련 기능을 종료하고 LLM(거대언어모델) 중심으로 전환에 나섰다. 퍼플렉시티 등 경쟁 서비스에 월간활성이용자수(MAU)에서 밀리자, 주요 기능을 통합하고 핵심 AI 서비스로의 집중을 강화했다.

통신

SK텔레콤, 유심 교체 700만명 육박···"이달 말 영업재개·보상안 발표"

SK텔레콤이 유심 190만개를 추가로 확보해 유심 교체 속도를 높이고 있으며, 교체 고객이 700만명 돌파를 앞두고 있다. 보안 강화 전략 및 대리점 피해 보상안은 이달 말 발표될 예정이고, 신규 영업 재개 시점도 관련 당국과 협의 중이다. 현장 인력 지원도 확대했다.

통신

[통신25시]SK텔레콤 해킹發 지원금 경쟁 '일단 휴전'

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신 3사가 갤럭시S25와 아이폰16 시리즈의 공시지원금을 최대 20만원 인하했다. 이에 따라 고객이 부담하는 실구매가는 크게 올랐다. 유심 해킹 사태와 출혈경쟁 장기화, 새 정부의 과열 경쟁 자제 요청 등이 복합적으로 작용한 것으로 분석된다.

재계

"中 해커, 다른 통신사도 들여다봤나?"···美 법무부 기소장에 쏠리는 눈

SK텔레콤 해킹에 이어 한국 외교부와 LG유플러스까지 중국 해커조직 아이순의 공격 정황이 드러났다. 미국 법무부는 아이순 등 관련자 12명을 사이버 공격 혐의로 기소했고, 피해 대상엔 한국 정부기관과 통신사가 포함됐다. 다만, 기술적 증거 부재로 논란이 지속되고 있다.

통신

SKT, 유심교체 20일 완료 예상···"위약금 면제 결정은 아직"

SK텔레콤이 전체 고객의 70%에 대해 유심 교체를 완료했으며, 이달 20일 내로 작업을 마무리할 계획이다. 유심 교체 비용은 1500억 원에 이를 전망이고, 보안 투자도 확대한다. 신규 가입 재개는 정부와 논의 중이나, 위약금 면제 여부는 결정이 미뤄진 상황이다.

통신

SK텔레콤, 유심교체 60% 완료···내달 신규영업 재개 전망

SK텔레콤은 총 517만 명이 유심 교체를 완료했으며, T월드 매장의 신규 영업 재개를 이르면 6월 중 기대하고 있다. 찾아가는 서비스로 유심 교체 속도를 높이며, 대리점의 경제적 지원을 강화하고 있다. 대리점의 매장 운영을 위한 무이자 지원도 제공 중이다.

통신

SKT, '고객신뢰 위원회' 출범···"신뢰 회복 위한 실질적 변화 착수"

SK텔레콤이 고객 신뢰 회복을 위한 외부 전문가 자문기구를 출범시켰다. 최근 사이버 침해 사고로 타격을 입은 이미지 회복과 고객 보호를 위한 전사적 노력의 일환이다. SK텔레콤은 지난 16일 '고객신뢰 위원회'를 발족하고 첫 회의를 열었다고 18일 밝혔다. 위원회는 고객의 요구를 구체화하고, 변화의 방향성을 점검할 수 있도록 외부 전문가 5인으로 구성됐다. 완전히 독립된 기구로, 회사가 마련한 신뢰 회복 조치들을 검토하고 조언하는 역할을 맡

종목

증권가 "SK텔레콤, 유심사태로 실적 변동성 확대···배당 측면에선 매수 권고"

SK텔레콤이 유심 해킹 사태로 인해 이익 전망치를 하향 조정했다. 유심 교체 비용 증가와 정보보호 투자 증액이 주요 원인이다. 그러나 높은 배당수익률과 경영진의 주주환원 의지로 중장기적 매수 의견이 유지되고 있다. AI 사업 강화도 성장 모멘텀으로 작용할 전망이다.

통신

SK텔레콤, 1Q 영업이익 13.8%↑···2분기는 '해킹 후폭풍' 불가피(종합)

SK텔레콤은 1분기 유무선 통신과 AI 사업 호조로 매출 4조4537억원, 영업이익 5674억원을 기록하며 실적이 개선되었다. 그러나 유심 해킹 사건으로 인해 고객 이탈과 추가 비용 부담이 2분기 실적에 부정적 영향을 미칠 것으로 보인다. T월드는 신규 가입 업무를 중단했으며, 향후 고객 신뢰 회복에 중점을 둔 대응을 계획하고 있다.

통신

SKT '유심보호서비스' 고도화···"로밍 고객도 사용 가능"

SK텔레콤은 해외 로밍 고객을 대상으로 유심보호서비스를 제공한다고 발표했다. 14일까지 모든 고객에게 자동으로 서비스를 적용할 계획이다. 이 서비스는 유심 정보를 타인이 탈취해 다른 기기에서 사용할 수 없도록 보호해준다. 약 30만명의 로밍 고객에게 우선 적용 중이며, '유심 재설정' 솔루션도 함께 제공된다.