인터넷·플랫폼

과기정통부 '3차례 연속 먹통' 카카오에 3개월 내 시정 요구

정부가 최근 카카오톡을 통해 3차례에 걸쳐 서비스 장애를 일으킨 카카오에 1개월 이내 개선 조치 계획 수립을 요구했다. 더불어 3개월 이내 시정 결과를 제출하라고 했다. 과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 통신재난관리심의위원회를 개최하고 카카오의 미흡사항에 대한 시정조치 요구사항을 심의·의결했다고 31일 발혔다. 과기정통부는 지난 21일과 23일 카카오톡 서비스 장애 원인과 대응·복구 현황이 담긴 카카오의 통신재난관리계획 이행 여부

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"라인이 뭐길래"···앱 신규 설치 급증, '국민 메신저' 카톡 추월

'라인야후 사태'가 장기화 조짐을 보이는 가운데 국내에서 라인 메신저 애플리케이션(앱) 설치 건수가 카카오톡을 앞지른 것으로 나타났다. 30일 모바일 빅테이터 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스 통계에 따르면 5월 셋째 주(20~26일) 라인 앱 신규 설치 건수는 6만1640건으로 5만6771건을 기록한 카카오톡보다 4869건 많으면서 소셜네트워크의 메신저·전화·영상통화 부문에서 1위를 기록했다. 라인 앱의 신규 설치 건수가 주간 집계에서 카카오톡을 앞서는

IT일반

카카오톡 또 '먹통'···정부, 긴급 점검 나서

카카오의 메신저 서비스 카카오톡에서 이틀 연속 장애가 발생하자 정부가 긴급 점검에 나섰다. 21일 카카오에 따르면 이날 오전 8시 30분부터 9시 24분까지 카카오톡 PC 버전에서 일부 사용자의 로그인 및 메시지 수발신이 원활하지 않았다. 이와 관련해 카카오는 "내부 시스템 오류로 일부 이용자 대상 메시지 수발신 및 PC버전 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생했다"며 "문제 인지 즉시 대응했다"고 밝혔다. 하지만 최근 불과 9일 사이 카카

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카카오톡 'PC·모바일' 또 먹통···"내부 시스템 오류, 6분 만에 해결"(종합)

카카오의 메신저 서비스 카카오톡에서 20일 오후 내부 시스템 오류가 발생해 메시지가 제대로 전달되지 않는 문제가 있었다. 카카오에 따르면 이날 오후 2시52분부터 약 6분 간 카카오톡 내 메시지 수신 발신 등이 이뤄지지 않는 장애가 발생했다. 장애는 모바일과 PC버전 모두에서 일어났다. 회사 관계자는 "내부 시스템 오류로 일부 이용자 대상 메시지 수발신 및 PC버전 카카오톡 로그인이 원활하지 않은 현상이 발생했다"면서 "문제 인지 즉시 대응

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카카오톡 'PC·모바일' 또 먹통···"원인 파악 중"

카카오의 메신저 서비스 카카오톡에서 20일 오후 오류가 발생해 메시지가 제대로 전달되지 않는 문제가 있었다. 업계에 따르면 이날 오후 2시55분부터 약 5분 간 카카오톡 내 메시지 수신 발신 등이 이뤄지지 않는 장애가 발생했다. 장애는 모바일과 PC버전 모두에서 일어났다. 카카오 관계자는 "자세한 원인을 파악하고 있다"고 말했다. 카카오톡은 지난 13일에도 6분간 메시지 수·발신과 PC 로그인 등이 정상 동작하지 않는 문제를 일으켰다. 당시 회사

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카카오톡 일시적 먹통···"내부 작업 중 일어난 문제로 즉시 복구 완료"

카카오톡에서 한때 메시지 전송 및 로그인 오류가 발생해 일부 이용자들이 불편을 겪었다. 13일 업계에 따르면 이날 오후 1시 44분경 카카오톡 PC 및 모바일에서 메시지 전송이 불가한 상태가 약 6분간 지속됐다. 일부 이용자들 사이에선 카카오톡 PC가 자동 로그아웃되는 등 문제가 이어졌다. 오류가 계속되자 이용자들은 사회관계망서비스(SNS)에 ▲"나만 안되는 줄 알았다" ▲"순간 답답했다" 등 불편함을 호소했다. 이에 카카오 측은 "내부 시스템

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카카오 '오픈톡방' 개인정보 유출···개보위 "조사 중"

지난해 카카오톡의 오픈채팅방에서 개인정보가 유출됐다는 정황이 드러나자 정부도 조사에 나섰다. 이어 정부는 빠른 시일 내 조사 결과를 발표할 예정이다. 8일 업계에 따르면, 지난해 초 "어떤 오픈방도 가능하다, 실명과 전화번호 등도 추출할 수 있다"는 내용의 글이 인터넷상에 올라왔다. 카카오톡 오픈채팅방에 참여한 이들의 개인정보를 뽑아내 판매하겠다는 얘기다. 그 후 일부 오픈채팅방 이용자들은 실명이 거론된 홍보 문자를 받은 것으로 알려

일반

인스타그램, '한국인이 자주 사용한 앱' 2위···1위는 카카오톡

인스타그램이 1분기에 네이버와 유튜브를 제치고 '한국인이 자주 사용한 앱' 2위를 기록했다는 조사 결과가 나왔다. 인스타그램은 카카오톡에 이어 두 번째로 가장 자주 사용하는 앱이었다. 연합뉴스에 따르면 23일 앱·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈(이하 와이즈앱)가 국내 스마트폰 사용자를 표본 조사한 결과 인스타그램의 1분기 월평균 실행 횟수는 약 149억3천374만회로 카카오톡(727억108만회)에 이어 2위를 기록했다. 인스타그램의 실행 횟

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잇딴 리스크에도···카카오톡 '쇼핑' 훨훨 날았다

카카오가 잇딴 사법 리스크와 경영진 모럴해저드(도적적해이) 논란으로 여론의 비판을 받는 와중에도, 대표 소셜네트워크(SNS) 서비스인 카카오톡(이하 카톡) 쇼핑의 이용률은 성장한 것으로 나타났다. 지난해부터 이어진 쇼핑 탭 개편에 연초 명절 특수가 겹친 영향이다. 9일 업계에 따르면, 카카오의 올해 1분기 선불충전금 규모는 53억4600만원으로 기록됐다. 이는 직전 분기(27억4061만원)와 비교해 95%나 늘어난 수준이다. 지난해 카카오 선불충전금은