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[NW리포트]카카오 '매출 9조' 팡파르와 김범수 '재등판'의 의미

SM엔터 시세조종 혐의 1심 무죄 선고 후 김범수 카카오 창업자가 2년여 만에 다시 언론 앞에 섰다. 사법 리스크에서 벗어나 공식 행보에 나섰다는 점에서 그만큼 카카오가 겪는 위기가 심각하다는 해석이 힘을 얻는다. 콘텐츠 부문 부진, 피드형 카카오톡 개편 실패, AI 수익화 난항 등 성장 정체 속 창업자의 재등판은 그룹 체질 개선을 예고하는 신호탄으로 분석된다. 최근 카카오 안팎에서는 새 먹거리가 없다는 위기의 목소리가 나온다. 광고, 은행

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대한민국도 구글 천하···네이버·카카오 다 제쳤다

지난해 국내에서 가장 많은 사용자 수를 기록한 톱 5 애플리케이션(앱) 가운데 세 종류가 구글 서비스인 것으로 집계됐다. 특히 유튜브는 월 평균 4800만명의 고객 수를 기록하며, 포털 네이버·카카오톡 등을 제치고 가장 사용률이 높은 앱으로 꼽혔다. 8일 데이터 테크 기업 아이지에이웍스의 모바일인덱스가 집계한 2025년 사용자 수가 가장 많았던 앱 순위에 따르면, 유튜브 평균 월간활성이용자 수(MAU)는 4813만명으로 집계돼 1위를 기록했다. 카카오톡

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오픈채팅 아동 성범죄자, 앞으로 카카오톡 못쓴다

카카오톡이 12월 6일부터 아동·청소년 대상 성범죄자의 전체 서비스 이용을 영구 정지하는 무관용 원칙을 도입한다. 성착취물 제작·유포 등 관련 행위에 대한 제재도 대폭 강화했다. 카카오는 이용자 보호와 신뢰 회복을 위해 운영정책을 지속적으로 확대 개편하고 있다.

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"9월 카카오톡 개편 후 이용자 체류 시간 2분 증가"

정신아 카카오 대표가 지난 9월 카카오톡 개편 이후 이용자 체류 시간이 늘었다고 설명했다. 정 대표는 7일 열린 3분기 실적 발표 콘퍼런스 콜에서 "지난 9월 카카오톡 개편 이후로 주요 핵심 성과 지표(KPI)에 이용자 체류 시간이 반등했음을 확인했다"며 "일 평균 체류 시간은 개편 전 3분기 평균 24분대에서 개편 이후 26분에 근접한 수준까지 증가했다"고 말했다. 이어 정 대표는 "그동안 하향 안정화되고 있던 체류 시간이 처음으로 반등하기 시작했다

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'챗GPT' 품은 카카오톡 써보니···"제법이네"

오픈AI 인공지능(AI) 챗봇 '챗GPT'가 카카오톡에 본격 탑재됐다. 카카오 AI '카나나'와 함께 카카오톡에서 이용자 맞춤형 대화·검색·추천 기능을 동시에 제공하며 일상 속 AI를 구현하겠다는 구상이다. 직접 사용해보니무리한 얘기도 아니었다. '챗GPT 포 카카오(ChatGPT for Kakao)'의 이용 방법은 간단했다. 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트하고 서비스를 구동하면 채팅 탭 상단에 챗GPT 버튼이 생긴다. 해당 버튼을 누르면 챗G

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외부 앱 연동해 '맛집·음악' 추천···카톡에 스며든 '챗GPT'

카카오가 오픈AI와 협업해 챗GPT 포 카카오 서비스를 카카오톡에 도입했다. 이용자는 별도 앱 설치 없이 채팅방에서 바로 챗GPT 답변을 받을 수 있으며, 카카오맵·멜론 등 다양한 서비스와 연동된다. AI가 대화 맥락을 인식해 추천을 제공하는 카나나 인 카카오톡도 내년 1분기 정식 출시될 예정이다.

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카카오 숏폼, 개편 한 달 만에 장애 발생

카카오가 서비스 개편에서 숏폼(짧은 영상) 콘텐츠를 무차별하게 노출하는 기능을 넣어 도마 위에 오른 가운데 서비스 장애가 생겼다 한시간여 만에 복구됐다. 17일 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 황정아더불어민주당 의원이 과학기술정보통신부로부터 제출받은 카카오톡 숏폼 장애 보고서에 따르면 이날 오후 3시 45분께부터 카카오톡 숏폼 송출에서 장애가 빚어졌다. 다른 카카오 서비스에는 장애가 일어나지 않았고 숏폼 시청에서만 '연결이

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카카오톡 '이모티콘 구독상품' 공짜로 푼다···이용자 달래기?

카카오가 카카오톡 이용자들을 대상으로 이모티콘 무제한 구독 서비스인 '이모티콘 플러스' 한 달 무료 이용권을 배포한다. 다가오는 추석을 맞아 진행하는 이벤트라는 설명이지만, 최근 카카오톡 개편으로 혹평에 시달리고 있다는 점에서 이용자 달래기가 아니냐는 분석이 나온다. 30일 정보통신(IT)업계에 따르면 카카오톡은 전날부터 다음달 20일까지 약 3주간 이모티콘 플러스 1개월 무료 이용권 제공 행사를 진행하고 있다. 대상은 이모티콘 플러스

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혹평에 백기 든 카카오···카톡 첫 화면 '친구목록' 부활

카카오가 카카오톡 친구탭을 최근 피드형 인터페이스로 개편했으나, 불편함을 호소하는 이용자들의 강한 반발로 올해 내 기존 화면으로 복원할 계획이다. SNS 방식 도입 이후 플레이스토어 등에서 별점 하락과 혹평이 이어지자 카카오는 UX/UI 개선과 추가 보호조치 마련 방침을 발표했다.