인터넷·플랫폼

"불편하다"는 이용자 쓴소리에···카카오톡이 달라졌다

카카오가 카카오톡 서비스 개선 사항을 소개하는 이용자 소통 창구를 개편하고 이용자 신뢰 회복에 나섰다. 지난해 대규모 개편 이후 친구탭을 중심으로 불만이 이어지자 기능을 수정하고 개선 내용을 알리는 방식으로 대응하고 있다. 주요 애플리케이션(앱) 마켓에서 한때 1점대까지 떨어졌던 카카오톡 평점이 4점대까지 회복된 가운데, 이용자와의 소통을 강화해 서비스 만족도를 높일 수 있을지 주목된다. 23일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오는

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카카오, 카톡에 AI 에이전트 심는다···통합 에이전틱 AI 전략 공개

카카오가 카카오톡을 중심으로 인공지능(AI) 에이전트 사업을 확대한다. 카카오톡에서 음성·텍스트로 작업을 요청하는 '카나나 스페이스'를 선보이고, PC에서는 이용자가 직접 에이전트를 만들고 실행할 수 있는 '칸바스' 등을 공개했다. 카카오표 AI가 일상 속 업무와 서비스를 직접 수행하도록 한다는 전략이다. 카카오는 13일 경기도 용인시 카카오 AI 캠퍼스에서 개발자 컨퍼런스 '이프카카오(if(kakao)26)'를 열고 AI 서비스와 기술 전략을 공

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카카오AI 출범 앞두고 '모두의 AI' 승선···정신아의 반전 승부수

정신아 카카오 대표가 인공지능(AI) 사업 반전을 위한 승부수를 던진다. 카카오AI 신설법인 출범을 앞두고 정부의 '모두의 AI' 사업까지 따내면서다. 카카오톡을 대국민 AI 서비스의 핵심 접점으로 부각시킨 게 이번 성과의 핵심이다. 그동안 상대적으로 존재감이 약했던 AI 사업을 재정비하고, 카카오톡을 기반으로 대규모 이용자를 확보해 AI 플랫폼으로 도약할 수 있을지 주목된다. 31일 정보기술(IT) 업계에 따르면 최근 과학기술정보통

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'AI 메신저' 변모하는 카카오톡···혹평 딛고 평점도 반등

작년 9월 대규모 업데이트 이후 이용자들의 혹평을 받았던 카카오톡이 분위기 반전에 나서고 있다. 이용자 의견을 반영해 사용자환경(UI)을 손질하고 생성형 인공지능(AI) 기능을 잇달아 도입하면서 메신저를 'AI 플랫폼'으로 진화시키는 모습이다. 17일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오는 최근 카카오톡 6차 정기 업데이트를 통해 AI 기능을 대폭 강화했다. 이번 업데이트에는 채팅방 내 밀린 대화를 한 번에 정리해주는 '대화 요약' 기능을

보도자료

카카오톡 채팅방서 챗GPT 쓴다···챗봇 기능 출시

카카오가 카카오톡 채팅방에서 ChatGPT를 호출해 사용할 수 있는 챗봇 기능을 출시했다. 친구·가족과 대화하던 중 AI에게 질문하거나 이미지 생성을 요청할 수 있게 됐다. 카카오가 카카오톡 채팅방 대화 중 사용할 수 있는 'ChatGPT(챗지피티) 챗봇' 기능을 선보인다고 16일 밝혔다. 이제 채팅방 안에서 손쉽게 챗지피티 챗봇에게 질문하고 그에 맞는 답변을 실시간으로 받아볼 수 있다. 이번에 도입된 챗지피티 챗봇은 카카오톡 그룹 채팅방, 1:

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카카오톡 큰 변화 온다···채팅방서 '챗GPT·숙소 예약'

국민 메신저 카카오톡이 이달 대대적인 변신을 예고했다. 채팅방 안에서 곧바로 챗GPT를 사용할 수 있는 기능이 도입되는 데 이어 인공지능(AI) 기반 숙소 예약 서비스까지 추가되면서 단순 메신저를 넘어 'AI 에이전트 플랫폼'으로 한 단계 발돋움 한다. 11일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오는 이르면 이달 중 카카오톡 채팅방 내에서 챗GPT를 직접 호출해 사용할 수 있는 기능을 선보일 예정이다. 사용자는 별도 애플리케이션(앱)이나 서

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카카오 노사, 조정 결국 불발···내달 계열사 동시 파업

카카오 노사의 임금·단체협상 2차 조정이 결국 결렬되면서 카카오 공동체 차원의 동시 파업이 현실화됐다. 카카오가 전사 역량을 집중하고 있는 인공지능(AI) 사업에도 차질이 불가피할 것이란 우려가 나온다. 28일 정보기술(IT) 업계에 따르면 카카오 노사는 이날 오후 3시부터 경기지방노동위원회에서 2차 조정 회의를 진행했으나 끝내 합의에 이르지 못했다. 민주노총 전국화학섬유식품산업노동조합 카카오지회(카카오 노조)는 이날 오후 11시께 경

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정신아 카카오 대표, 2년 연임 확정···"올해 10% 성장 도전"

연임이 확정된 정신아 카카오 대표가 올해 성장 목표치를 제시했다. 올해 연결 매출 10% 이상 성장, 영업이익률 10% 달성이 목표다. 미래 성장의 핵심 축인 인공지능(AI)과 카카오톡 중심의 성장을 향해 경영 기조 전환도 함께 추진한다. 카카오는 26일 오전 제주 본사 스페이스닷원에서 진행된 정기주주총회에서 정신아 대표를 사내이사로 재선임하는 안건이 통과됐다고 밝혔다. 이어진 이사회에서 대표이사로 최종 선임됨에 따라, 정 대표는 오는 2028년

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'연 매출 8조' 카카오도 사상 최대 실적 썼다

지난해 연 매출 8조원을 기록해 사상 최대 실적을 카카오가 올해는 구글과 협력해 성장 속도를 끌어올린다. 구글 'AI 글래스' 등을 활용해 안드로이드 기기에서의 카카오톡 사용성을 확대하겠다는 복안이다. 아울러 올해 자체 AI 모델 '카나나 인 카카오톡' 출시로 에이전틱 AI 시장에서 승기를 쥐겠다는 의지도 드러냈다. 카카오는 12일 연결기준 매출 8조991억원, 영업이익 7320억원의 2025년 연간 실적을 발표했다. 전년 동기 대비 매출은 3%, 영업이익

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카카오, 지난해 실적 역대 최대···영업이익 전년比 48%↑

카카오는 연결 기준 2025년 연간 매출액이 전년 동기보다 3% 증가한 8조991억원을 기록했다고 12일 밝혔다. 연간 영업이익은 7320억원으로, 48% 늘었다. 매출액과 영업이익 모두 창사 이래 역대 최대다. 2025년 4분기 연결 매출액은 전년 동기보다 9% 증가한 2조 1332억 원으로 집계됐다. 연결 영업이익은 2034억원으로 136% 늘었다. 4분기 매출액은 모든 분기 기준으로 역대 최대치이며, 영업이익은 두 개 분기 연속 2000억원대를 기록했다. 사업 영역별로 보면 4분기 플