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'못 버는 점포 닫는다'···롯데백화점, '선택과 집중' 수도권으로 확산

롯데백화점이 점포 구조조정을 통해 수익성 개선에 나서고 있다. 매출 부진 점포를 중심으로 매각 및 폐점을 추진하며, 잠실점, 청량리점 등 주요 거점 점포에는 투자를 강화하고 있다. 지난해 롯데백화점의 점포당 평균 매출은 경쟁사보다 낮아 구조조정 필요성이 커졌다. 현재 미아점 매각이 진행 중이며, 건대스타시티점은 임대차 만료 후 영업 종료 예정이다. 추가 구조조정 가능성도 존재한다.

유통일반

롯데백화점, 5년 만에 두 번째 희망퇴직···인력 재편 나서

롯데백화점이 5년 만에 두 번째 희망퇴직을 시행한다. 이는 급변하는 유통 환경에 맞춰 인력 구조를 재편하고 지속 가능한 성장 기반을 마련하기 위한 조치이다. 근속 20년 이상 직원을 대상으로 신청을 받으며, 신청자에게는 기준임금 40개월분과 재취업 지원금이 지급된다. 향후 롯데백화점은 인력 효율화와 신규 인재 채용을 병행하며, 해외 사업 확대와 고객 경험 강화를 통해 장기적인 성장을 목표로 한다.

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점포는 최다, 수익성은 숙제···롯데백화점 리뉴얼 승부수

롯데백화점이 신규 점포 확대 대신 기존 점포의 리뉴얼을 통한 경쟁력 강화에 주력하고 있다. 노원점, 인천점, 부산본점 등 주요 점포에 대규모 공간 혁신을 추진하면서 식품관과 프리미엄 F&B를 강화하는 등 차별화 전략을 펼치고 있다. 경쟁사 대비 수익성 한계를 보완하기 위해 체류형 콘텐츠와 객단가 확대를 통한 점포당 생산성 및 효율성 향상에 집중하는 모습이다.

보도자료

롯데백화점, '롯데타운 명동' 새단장···랜드마크 경쟁력 강화

롯데백화점이 '롯데타운 명동' 리뉴얼을 본격 추진한다. 초대형 미디어파사드 '롯데타운 라이트'와 본점 지하 1층 코스모너지 광장 리뉴얼, K-콘텐츠 강화 등으로 쇼핑·문화·관광이 결합된 복합 랜드마크 경쟁력을 높일 계획이다. 차별화된 공간 경험 제공과 방문객 유치에 집중한다.

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[NW리포트]점포 확장 30년 시대 '끝'···롯데 '압축 경영' 전환

롯데백화점이 기존 다점포 확장 전략을 중단하고 수익성 중심의 '압축 경영'으로 전환했다. 핵심 점포에 자원을 집중하고, 수익성이 낮은 매장 정리와 구조조정에 나섰다. 실질적인 영업이익 증가와 경영 효율성이 주요 성과로 꼽힌다.

유통일반

롯데 신유열·LVMH 델핀 아르노 또 만났다...차세대 리더 교류 확대

베르나르 아르노 LVMH 회장과 델핀 아르노 CEO가 신유열 롯데지주 부사장과 잠실점 등 롯데백화점을 방문하며 글로벌 명품 유통 시장에서 차세대 리더 간 협력 가능성이 주목받고 있다. 타임빌라스 등 공간 혁신 전략과 LVMH의 럭셔리 콘텐츠 접목이 기대된다.

유통일반

아르노 LVMH 회장, 3년 만의 방한···롯데·신세계 핵심 거점 '전방위 시찰'

베르나르 아르노 LVMH 회장이 주요 계열사 CEO들과 신세계백화점 본점, 롯데백화점 본점·잠실점, 신세계백화점 강남점 등 국내 핵심 유통 현장을 직접 방문했다. 아르노 회장은 루이비통 '비저너리 저니 서울'을 비롯한 플래그십 매장의 운영과 구조를 세밀히 점검했으며, 국내 유통 경영진과 함께 핵심 매장을 두루 둘러봤다.

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롯데백화점, iF 디자인 어워드 3관왕

롯데백화점이 세계 3대 디자인 공모전인 iF 디자인 어워드 2026에서 브랜딩·커뮤니케이션 부문 2건과 인테리어 아키텍처 부문 1건 등 총 3관왕을 차지했다. 어린이 콘셉트 '킨더유니버스', VIP 라운지, 타임빌라스 웹페이지 등이 본상을 받으며 디자인 혁신과 차별성을 인정받았다.

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롯데百, 中관광객 유치 총력···글로벌 쇼핑 허브 노린다

롯데백화점이 중국 최대 슈퍼앱 고덕지도와 따종디엔핑에 공식 채널을 구축하며 개별 관광객 중심의 변화된 트렌드에 대응하고 있다. 춘절 등 주요 연휴에 맞춘 대규모 프로모션을 실시하고, 외국인 전용 멤버십 서비스도 확대해 글로벌 쇼핑 허브로 입지를 강화하고 있다.

유통일반

롯데백화점, 노조 조끼 입은 손님 제지 논란에 대표 명의 사과

롯데백화점 잠실점에서 노조 조끼를 착용한 고객이 식당가 진입을 제지받는 사건이 발생하자, 롯데백화점 대표가 공식 사과문을 발표했다. 보안요원의 부적절한 조치로 논란이 커졌으며, 롯데백화점은 모든 서비스 프로세스를 재점검해 재발을 방지할 방침이다. SNS 등 온라인에서 비판 여론이 이어지고 있다.