삼성·LG·위니아, 자연재난 피해지역 가전제품 무상수리

삼성전자와 LG전자, 위니아딤채 등 국내 가전 3사(社)는 6일 행정안전부와 자연재난 피해지역 가전제품 무상수리를 위한 업무협약을 체결했다. 사진=뉴스웨이 DB

삼성전자와 LG전자, 위니아딤채 등 국내 가전 3사(社)가 행정안전부와 손잡고 자연재난 피해지역 고객들의 가전제품을 무상으로 수리해준다.

가전 3사는 6일 서울 종로구 정부서울청사에서 행안부와 이 같은 내용의 업무협약을 체결했다.

협약식에는 김희겸 행안부 재난안전관리본부장과 삼성전자 사회공헌단장 나기홍 부사장, LG전자 홍보·대외협력센터장 전명우 부사장, 위니아전자 품질경영실장 박종문 전무 등이 참석했다.

이번 협약에 따라 가전 3사는 태풍, 호우 등 자연재난으로 피해를 입은 지역의 고객들을 지원하기 위해 합동무상수리팀을 운영한다.

이는 자연재난으로 인한 피해 시 가전제품을 수리할 서비스센터를 일일이 알아보고 찾아가야 하는 번거로움을 최소화하기 위한 것이다.

재난지역에서 가전제품이 침수되거나 파손되는 피해가 발생한 경우 점검과 수리는 무상으로 이뤄진다. 모터, 메인보드, 디스플레이 모듈 등 핵심 부품 수리는 유상이지만, 부품에 따라 수리비의 최대 50%까지 지원한다.

행안부는 지방자치단체와 함께 합동무상수리팀 운영에 필요한 시설과 물품 등을 지원하고, 피해 상황을 가전 3사와 공유할 예정이다.

김희겸 본부장은 “올 여름은 평년보다 장마가 늦게 시작됐지만, 지난해 여름철 최장기간 지속된 장마와 같이 극한기상이 발생할 경우 대규모 주택 침수 피해 등이 우려된다”며 “이번 협약에 따른 가전제품 무상수리가 자연재난으로 삶의 터전을 잃은 이들에게 조금이나마 힘이 되길 바란다”고 밝혔다.

LG전자 CS경영센터장인 유규문 전무는 “고객의 사랑에 보답하고 기업의 사회적 책임을 실천하기 위해 협약을 체결했다”며 “자연재난으로 인한 피해를 극복할 수 있도록 적극 지원할 것”이라고 말했다.