금융일반

7월부터 우체국서 4대銀 대출 받는다···'금융 공백' 메우기 가능할까

7월부터 전국 일부 거점 우체국에서 KB국민·신한·하나·우리은행 등 4대 시중은행의 대출을 받을 수 있는 은행 대리업 시범운영이 시작된다. 영업점 축소로 금융 소외가 심각해진 가운데, 우체국이 대출 창구를 담당하지만, 심사와 승인 등 주요 업무는 시중은행 본점이 맡는다. 전산망 연동, 전문성 부족, 책임소재 분배 등의 과제가 남아있으며, 제도의 지속적 안착을 위해 은행법 개정이 필요하다는 지적이 나온다.

은행

"점포 100개보다 낫다"··· 은행권 '똘똘한 한 곳' 전략 속도

은행권은 최근 4년간 오프라인 점포 567곳을 줄이며 점포 효율화를 가속해왔다. 이에 따라 금융 소외 문제가 대두되자, 금융당국은 점포 폐쇄 규제를 강화하고 있다. 은행들은 고령층, 외국인 등을 겨냥한 특화 점포를 개설하여 비용 절감과 고객 만족, 두 가지 목표를 동시에 추구하고 있다.

금융일반

"대출 된다고 했는데"···1금융권서 자취 감추는 저신용자 대출

정부의 저금리·상생 금융 정책에도 불구하고 은행권이 건전성 우려로 저신용자 대출을 크게 축소하면서 '대출 절벽' 현상이 심화되고 있다. 1금융권 신규 대출이 2년 만에 반토막 나며 취약계층이 사금융으로 내몰리고 있다. 전문가들은 시장원리와 거스른 금리 인하 압박보다는 정부의 재정 지원 등 정교한 대안이 필요하다고 지적한다.

은행

"시니어 고객 잡자"···시중은행, 고령층 특화 서비스 힘준다

시중은행이 고령 고객들을 위해 특화 점포 개점부터 맞춤 디지털 교육까지 힘쓰고 있다. 특히 은행 점포가 매년 줄어드는 가운데도 온라인에 익숙하지 않은 고령층을 위한 점포를 선보이는 곳도 늘고 있다. 23일 금융권에 따르면 KB국민은행은 급속한 디지털화로 인한 고령층의 금융 소회 완화를 위해 'KB시니어라운지'를 인천으로 확대 운영한다. KB국민은행은 지난 2022년 7월부터 대형 밴을 이용해 고령층 복지관 방문 점포를 시작했다. 그동안 서