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GS샵 샤피라이브, 고객 소통하니 매출 3배 '껑충'
GS샵은 라이브 커머스 채널 '샤피라이브'의 고객 소통 프로그램 'MD가 직구한다' 방송 평균 매출이 일반 뷰티 방송 대비 2~3배 수준 높은 것으로 나타났다고 24일 밝혔다. GS샵 샤피라이브는 지난 6월부터 MD가 직구한다라는 프로그램을 파일럿으로 선보이고 있다. 고객들이 샤피라이브에서 구매하고 싶은 뷰티 상품을 댓글로 요청하면 MD가 해당 상품을 확보해 판매하는 방송으로 고객과 활발히 소통하는 라이브 커머스의 강점을 상품 선정 단계





