신창재 회장 "생보시장, 과열 경쟁으로 혼탁···고객에 믿음 주지 못하고 있어"

'2025 고객보장대상' 시상식 직접 참석해 설계사 격려

신창재 교보생명 회장이 9일 인천 연수구 송도컨벤시아에서 열린 '2025 고객보장대상 시상식'에서 격려사를 통해 고객보장에 힘쓴 설계사들에게 감사와 응원을 전하고 있다. 사진=교보생명 제공

신창재 교보생명 회장이 현재 국내 생명보험시장에 대해 "업계 간 과열 경쟁으로 혼탁해져 고객과 사회에 믿음을 주지 못하고 있다"며 우려를 표했다.

9일 신 회장은 인천 연수구 송도컨벤시아에서 열린 '2025 고객보장대상 시상식'에서 이같이 밝히며 고객 보장에 힘쓴 설계사들에게 감사와 응원을 전했다. 이들을 축하하는 자리에 신 회장이 참석한 것은 2018년 이후 7년 만이다.

그는 "올해는 2005년 행사 개최한 이후 가장 많은 수상자(1714명)가 나온 시상식이어서 회사 입장에서 더욱 뜻깊다"며 "여러분의 값진 수상을 진심으로 축하 드리며 전국의 설계 여러분들께도 응원의 박수를 보낸다"고 말했다.

이어 "오늘 수상자들은 지난 한 해 동안 생명보험의 상부상조와 이웃사랑의 정신을 통해 고객의 소중한 꿈과 평범한 일상을 지켜 드리기 위해 땀과 수고를 아끼지 않았던 이들"이라며 "수많은 고민과 도전, 배움의 시간들이 쌓여 여러분을 오늘 이 자리로 이끌었을 것"이라고 덧붙였다.

신 회장은 또 "생명보험은 고난이 닥친 이들을 사랑의 마음으로 돕고자 보험료를 내는 사람들과, 사랑이 담긴 보험금을 받는 고난에 처한 사람들로 엮어지는 보통 사람들의 이웃사랑 이야기"라고 말했다.

이어 "현재 국내 생명보험시장은 업계 간 과열 경쟁으로 혼탁해져 고객과 사회에 충분한 믿음을 주지 못하고 있다"며 "국내 유일 생명보험 전업 기업인 교보생명이 생명보험 정신을 시장에 바르게 알리고 실천해 나가자"고 당부했다.