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"바뀌어야 산다"···유료방송 3사, 생존전략 찾기 사활

국내 유료방송 3사가 OTT 시장 성장으로 인한 가입자 감소와 시장 둔화에 대응해 서비스 개편에 나섰다. LG헬로비전은 UI를 개편하고, SK브로드밴드는 인터넷 요금 할인을, KT스카이라이프는 신규 IPTV 상품을 출시하며 이용자 확대에 집중했다. 차별화 전략을 통해 시장에서 생존을 모색하는 모습이다.

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LGU+, AI로 IPTV 이상 징후 선제 대응

LG유플러스가 AI 딥러닝 기술을 활용해 IPTV·공유기 등 주요 서비스의 이상 징후를 조기에 예측하고, 선제적인 문제 해결 시스템을 도입했다. 시범 적용 결과 고객 불만 건수가 10% 줄었으며, 데이터 분석 및 문제 해결 시간이 대폭 단축됐다. 2024년 내 전 IPTV 고객으로 확대 적용 예정이다.

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KT스카이라이프, 2분기 영업익 130억원···흑자전환

KT스카이라이프는 2분기 영업이익 130억원을 기록하며 흑자 전환에 성공했다. 매출은 전년 대비 2.9% 감소했으나, 인터넷·모바일 성장과 비용 절감이 실적 개선을 이끌었다. ENA 오리지널 콘텐츠 성장, IPTV 신상품 출시, AI 스포츠 중계 등 신사업 확대로 미래 성장동력 확보에 나서고 있다.

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KT, 세계 첫 '8K IPTV' 론칭···"AI가 알아서 밝기·음량 조절"

KT는 5일 서울 중구 노보텔 앰배서더 동대문 호텔에서 IPTV 최초로 8K 화질을 지원하는 온디바이스 AI 셋톱박스를 공개하며 AI TV 시대를 선도하겠다고 밝혔다. KT는 고객에게 더 생생하고 몰입감 있는 맞춤형 시청 경험을 제공하기 위해 최신 AI 기술을 적용한 '지니 TV 셋톱박스 4'를 선보인다. 고객 시청 데이터 학습해 AI가 최적 경험 제공 KT는 IPTV 셋톱박스에 8K(7680X4320·3300만 화소) UHD 칩셋을 탑재했다. 이 칩셋

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'성장률 0%' IPTV 반전카드 'AI'···통신사별 강점은?

과거 실적 효자로 꼽히던 IPTV(인터넷 TV)가 OTT(온라인동영상서비스)의 확산으로 성장 둔화를 면치 못하고 있는 가운데, 이동통신사들이 인공지능(AI)을 IPTV에 접목해 개인 맞춤형 서비스를 선보이며 분위기 반전을 꾀한다. 4일 업계에 따르면, LG유플러스는 IPTV 서비스에 자체 개발 AI인 '익시(ixi) 기반 AI 에이전트(미디어 에이전트)를 적용하고, 초개인화된 AIPTV(AI+IPTV) 서비스를 제공할 방침이다. 미디어

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IPTV에 '익시' 적용한 LGU+···"고객 감성 공략이 경쟁력"(종합)

LG유플러스가 IPTV 서비스에 자체 개발 인공지능(AI) '익시(ixi)' 기반 AI 에이전트를 적용하고, 초개인화 AIPTV(AI+IPTV) 시대를 열겠다는 포부를 드러냈다. 특히, 고객 취향을 반영한 콘텐츠 제공을 통해 고객 감성을 공략하는 부분이 차별점이고, LG유플러스의 경쟁력이라고 강조했다. LG유플러스는 3일 용산 사옥에서 기자간담회를 열고, 콘텐츠 탐색부터 시청, 이후의 소통까지 시청경험 여정의 전 과정에 AI 기술을 적용

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LGU+, IPTV 특화 'AI 에이전트' 도입···"초개인화 시청 경험 제공"

LG유플러스는 3일 용산사옥에서 기자간담회를 열고, 콘텐츠 탐색부터 시청, 이후의 소통까지 시청경험 여정의 전 과정에 AI 기술을 적용해 차별적 고객가치를 만드는 U+tv의 신규 기능을 소개했다. LG유플러스는 IPTV 특화 AI 에이전트인 '미디어 에이전트'를 IPTV에 적용해 초개인화 시청 경험을 제공하는 AIPTV 시장을 선도해 나갈 계획이다. 미디어 에이전트는 고객과 능동적으로 소통하는 '챗 에이전트(Chat Agent)', 고객이 일

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팬데믹 때 뜬 'OTT셋톱' 줄줄이 실패···LGU+도 결국 손뗀다

손바닥 크기의 단말기 하나만 연결하면, IP(인터넷)TV 셋톱박스에 연결하지 않은 세컨드 디스플레이에서도 온라인동영상서비스(OTT) 콘텐츠를 시청할 수 있게 해주는 이동통신사 '서브 셋톱박스' 사업이 줄줄이 종료된다. 벌써 올해만 SK브로드밴드에 이어 LG유플러스마저 관련 상품 판매를 중단하기로 했다. 업계에서는 해외와 달리 국내는 자체적으로 OTT 앱을 지원하는 '스마트TV' 보급률이 높아 서브 셋톱박스 매력이 떨어질 수밖에

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LGU+ '온디바이스 AI'로 IPTV 서비스 경쟁력 강화한다

LG유플러스는 IPTV 서비스인 U+tv 이용자들의 콘텐츠 시청 경험을 혁신하기 위해 자체 개발한 AI 익시(ixi) 기반의 '온디바이스 AI' 기술을 적용한다고 14일 밝혔다. 온디바이스(on-Device) AI는 서버와의 통신 과정 없이 기기 내에서 AI가 연산을 처리하는 기술로, 클라우드를 통해 구동되는 AI에 비해 빠르게 작업을 처리할 수 있다. LGU+는 온디바이스 AI를 활용해 초개인화 콘텐츠 추천, 자막 및 음질 개선 등 IPTV 서비스를 고

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SKB IPTV 고객도 '넷플릭스' 본다···제휴요금제 4종 출시

SK브로드밴드는 비티비(Btv)와 넷플릭스 서비스를 조합한 신규 요금제를 출시한다고 30일 밝혔다. 지난해 9월 SK텔레콤과 SK브로드밴드, 넷플릭스가 전략적 파트너십을 맺은 이후 8개월 만이다. 이로써 넷플릭스의 오리지널 작품들을 비롯한 다양한 콘텐츠를 Btv에서도 더 큰 화면으로 볼 수 있게 됐다. SK브로드밴드는 이번 요금제 출시를 통해 미디어 시청 경험 확대는 물론, 추가 수익 창출도 기대할 수 있을 것으로 내다봤다. 이번에 출시하는