티빙, 고객 개인정보 유출···"피해 구제 절차, 추후 안내"

회원 ID·성명·전화번호·이메일 등 노출

보유하지 않은 주민번호·결제정보는 안전

다만 2차 피해 예방 위해 비밀번호 변경 권장

그래픽=홍연택 기자

온라인동영상서비스(OTT) 티빙에서 고객 개인정보가 유출되는 사고가 발생했다.

티빙은 3일 공식 홈페이지에 공지문을 올려 "최근 비인가된 접근으로 인해 회원님의 개인정보가 유출된 사실을 확인했다"고 알렸다.

유출된 정보는 회원 ID, 성명, 생년월일, 성별, 전화번호, 이메일 등이다. 주민등록번호와 결제 관련 유효 정보는 보유하고 있지 않아 유출 대상이 아니라고 티빙 측은 설명했다.

티빙은 "회원님의 혹시 모를 피해를 예방하기 위해 동일한 계정 정보를 사용하는 티빙 및 기타 서비스의 비밀번호 변경을 권장한다"면서 "사용자 공지 및 고객지원 특별 안내 센터 운영 등을 통해 피해를 최소화하고자 노력하겠다"고 강조했다.

그러면서 "추가적으로 안내가 필요한 사항이나 피해 구제 절차에 대해서는 추후 별도 안내할 예정"이라고 덧붙였다.