통신

'해킹 후폭풍' KT, 김영섭 연임 포기···내일부터 全고객 유심 교체(종합)

KT의 무단 소액결제 및 개인정보 유출 사태로 김영섭 대표가 연임을 포기하고 차기 대표 선임이 추진된다. 피해 확산에 따라 전체 고객을 대상으로 유심 무상 교체가 결정됐으며, 위약금 면제 등 추가적인 고객 보호 대책도 시행 중이다. 차기 대표 선정은 이달 중 CEO 공개모집으로 본격화된다.

통신

KT, 전 고객 유심교체 추진···김영섭 "내달 4일 이사회 의결"

KT가 다음달 이사회 의결 즉시 전 고객을 대상으로 유심교체를 시작할 예정이다. 김영섭 대표는 이미 250만 개 유심을 확보했으며 추가 재고를 준비 중이라고 밝혔다. 보상안 확대와 고객 편의 개선에 중점을 두며, 대기 시간 최소화에 나선다.

통신

KT 가입자, 해킹 사태에 '줄 해지'···개별 위약금 최대 53만원

KT에서 불법 기지국 수신 및 소액결제 해킹 피해가 발생하면서 가입자 해지와 유심 교체가 급증했다. 피해자 상당수가 최대 53만원의 위약금을 내며 계약을 해지했고, 총 위약금 부담은 900만원을 넘었다. 정부와 국회는 위약금 면제와 소비자 보호 방안 마련을 논의 중이다.

통신

KT '정보 유출' 2만명 넘었다···"금전적 피해 없게 할 것"

KT는 최근 소액결제 피해와 불법 초소형 기지국을 통한 개인정보 유출을 추가로 확인해 피해 고객이 362명, 유출 대상이 2만명에 달한다고 밝혔다. 회사는 복제폰 가능성을 일축하며, 전수 조사와 보호조치, 유심 교체 및 보상책을 적극 시행 중이다.

통신

KT 고객 5561명 '유심 정보' 유출···김영섭 "모든 피해 보상할 것"

KT가 소액결제 피해 및 불법 기지국을 통한 개인정보 유출 사태에 대해 대국민 사과와 함께 100% 보상을 약속했다. 총 5561명이 개인정보 유출 대상자로 확인됐으며, 피해자를 위한 무료 유심 교체와 보호 서비스도 진행 중이다. 위약금 면제 등 추가 방안도 검토 중이다.

통신

SK텔레콤, 유심 교체 840만명···영업중단 보상 '현금+α'

SK텔레콤이 해킹 사고 이후 840만명에 유심교체를 완료하고, 대기 고객 153만명도 이달 19일까지 모두 교체할 계획이다. 이심 신규 영업을 부분적으로 재개했으며, 대리점의 영업 손실에 대해 현금 보상 등 방안을 검토 중이다. 예약 시스템도 개선한다.

통신

SK텔레콤, 유심 교체 700만명 육박···"이달 말 영업재개·보상안 발표"

SK텔레콤이 유심 190만개를 추가로 확보해 유심 교체 속도를 높이고 있으며, 교체 고객이 700만명 돌파를 앞두고 있다. 보안 강화 전략 및 대리점 피해 보상안은 이달 말 발표될 예정이고, 신규 영업 재개 시점도 관련 당국과 협의 중이다. 현장 인력 지원도 확대했다.

통신

SKT, 유심교체 20일 완료 예상···"위약금 면제 결정은 아직"

SK텔레콤이 전체 고객의 70%에 대해 유심 교체를 완료했으며, 이달 20일 내로 작업을 마무리할 계획이다. 유심 교체 비용은 1500억 원에 이를 전망이고, 보안 투자도 확대한다. 신규 가입 재개는 정부와 논의 중이나, 위약금 면제 여부는 결정이 미뤄진 상황이다.

통신

SK텔레콤, 유심교체 60% 완료···내달 신규영업 재개 전망

SK텔레콤은 총 517만 명이 유심 교체를 완료했으며, T월드 매장의 신규 영업 재개를 이르면 6월 중 기대하고 있다. 찾아가는 서비스로 유심 교체 속도를 높이며, 대리점의 경제적 지원을 강화하고 있다. 대리점의 매장 운영을 위한 무이자 지원도 제공 중이다.

통신

불법 복제폰 우려 커지자···SKT, '고객 안심패키지' 마련

SK텔레콤이 불법 복제폰 접속을 차단하고 유심교체 등을 포함한 고객 안심패키지를 제공하여 해킹으로부터 고객 피해를 방지한다고 발표했다. FDS를 고도화해 불법 유심과 복제폰 모두 접근을 차단하며, 전국 매장에서 유심 무료 교체를 진행 중이다. 고객 보호 강화를 위한 이러한 조치는 통신망 신뢰도를 높였다.