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'무단 소액결제' KT, 전 고객 유심 무상 교체 결정

KT가 무단 소액결제 피해 확산에 대응해 5일부터 전 고객을 대상으로 유심 무료 교체를 시행한다. 온라인 접수와 전담센터를 통해 예약한 후 전국 KT 대리점에서 교체가 가능하며, 대리점 방문이 어려운 고객을 위해 11일부터는 셀프 개통용 유심 택배 서비스도 도입된다. 피해 발생 지역은 우선 대상으로 진행하며, KT는 충분한 유심 물량도 확보했다.

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김영섭 KT 대표 "위약금 전면 면제, 피해 검토 후 결정···비용은 소급해 환급"

KT 김영섭 대표가 개인정보 유출로 인한 고객 위약금 면제 확대 시, 기존에 번호이동으로 계약 해지한 고객에게도 소급해 환급을 약속했다. 피해 규모가 2만2227명으로 확인됐으며, 경찰 수사와 민관 합동조사에 따라 추가 조치를 결정할 방침이다. SK텔레콤 사례와 달리, KT의 신속한 환급이 요구되고 있다.

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서울 YMCA "KT 전체 이용자에 위약금 면제 시행해야"

KT 가입자들을 대상으로 발생한 무단 소액 결제 사고의 추가 피해를 방지하기 위해 전 기지국 접속 기록 전수조사를 시행해야 한다는 주장이 제기됐다. 20일 서울YMCA 시민 중계실은 "KT 해킹 피해는 강원을 포함한 수도권 54개 시·군·구로 대폭 확대됐다"며 "제대로 조사를 하려면 전체 기지국을 대상으로 접속 기록을 하나하나 대조해 모든 내역을 정교하게 분석해야 한다"고 말했다. 이어 "KT는 기지국 접속 패턴을 한정해 특정 패턴에 해당하

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[미리보는 2025 국감/통신]해킹 수난 시대···3사 보안 시스템 도마위

SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신 3사 CEO가 대규모 해킹 사고와 소액결제 피해로 다음 달 국정감사 증인으로 소환된다. 국회는 해킹 사고 관리 부실, 경영진 임명 논란, 개인정보 유출, 사고 은폐 의혹 등 책임 소재를 집중적으로 추궁할 예정이다.

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김영섭 KT 대표 "全 고객 대상 위약금 면제 검토"

KT가 최근 발생한 무단 소액결제 등 해킹 사태와 관련해 고객이 원할 경우 위약금 없이 계약해지까지 허용하는 방안을 검토한다고 밝혔다. 국회 청문회에서 김영섭 대표는 책임 있는 보상과 신뢰 회복을 약속했다. 초기 대응 지연에 대한 비판도 제기됐다.

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KT 해킹 청문회 '임박'···속속 밝혀지는 '그날의 진실들'

KT 해킹 사태로 인한 소액결제 피해가 수도권 전역으로 확산되어 피해자와 피해액이 급증했다. 해커가 KT 기지국을 모방해 개인정보를 유출했고, 복제폰 등 추가 범죄 가능성까지 제기됐다. KT 측의 소극적 대응과 피해 은폐 논란이 이어지며 정부와 국회가 전면 조사 및 책임 규명을 요구하고 있다.

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KT 무단 소액결제 8월 초 시작···사측 "고객 피해 최소화 노력"

KT 소액결제 해킹 피해가 최소 8월 5일부터 지속됐으며, 경찰 통보 이후에도 109건의 추가 무단 결제가 발생했다. KT의 사건 축소·은폐 의혹이 제기됐고, 피해자 수와 규모가 상당함에도 불구하고 대응이 미흡했다는 비판이 국회에서 나왔다. 전수조사 및 정보공개 요구가 커지고 있다.

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[한 컷]소액결제 피해 관련 고개숙인 KT

(중앙)김영섭 KT 대표이사가 11일 오후 서울 종로구 KT 광화문 West 사옥에서 소액결제 피해 관련 기자 브리핑에 앞서 고개 숙여 사과를 하고 있다. 왼쪽부터 서창석 KT 네트워크부문장, 김 대표이사, 이현석 KT 고객(Customer)부문장.

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KT 고객 5561명 '유심 정보' 유출···김영섭 "모든 피해 보상할 것"

KT가 소액결제 피해 및 불법 기지국을 통한 개인정보 유출 사태에 대해 대국민 사과와 함께 100% 보상을 약속했다. 총 5561명이 개인정보 유출 대상자로 확인됐으며, 피해자를 위한 무료 유심 교체와 보호 서비스도 진행 중이다. 위약금 면제 등 추가 방안도 검토 중이다.

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개인정보위, '해킹 의혹' KT·LGU+ 대상 조사 착수

개인정보보호위원회가 KT와 LG유플러스에서 촉발된 개인정보 유출 및 소액결제 피해 사건에 대한 조사를 공식적으로 시작했다. 미국 매체를 통한 해킹 정황 공개, 시민단체 및 피해자 신고 증가 등이 영향을 미쳤으며, 정부는 이통사 보안 실태와 데이터 유출 여부를 집중적으로 살필 예정이다.