통신

SKT, '고객신뢰 위원회' 출범···"신뢰 회복 위한 실질적 변화 착수"

SK텔레콤이 고객 신뢰 회복을 위한 외부 전문가 자문기구를 출범시켰다. 최근 사이버 침해 사고로 타격을 입은 이미지 회복과 고객 보호를 위한 전사적 노력의 일환이다. SK텔레콤은 지난 16일 '고객신뢰 위원회'를 발족하고 첫 회의를 열었다고 18일 밝혔다. 위원회는 고객의 요구를 구체화하고, 변화의 방향성을 점검할 수 있도록 외부 전문가 5인으로 구성됐다. 완전히 독립된 기구로, 회사가 마련한 신뢰 회복 조치들을 검토하고 조언하는 역할을 맡

한 컷

[한 컷]유영상 SKT 대표 "유심 물량 확보 총력···이달 14일까지는 부족"

유영상 SK텔레콤 대표가 2일 오전 서울 중구 SK텔레콤 T타워에서 열린 '사이버 침해 Daily Briefing'에서 유심(USIM) 정보 해킹 사고 대책을 발표하고 있다. 유 대표는 "최근 발생한 가입자식별모듈(USIM) 정보 유출 사고로 인해 신규 가입자 모집을 중단을 결정했다"며 "이번 사고 수습 과정에서 불안과 불편함을 겪고 계신 고객들과 사회에 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀과 필요한 모든 조치를 강구해 고객보호와 피해 예방에 총력을 다하

한 컷

[한 컷]유영상 SKT 대표 外 임원들 "사고 초동 대응 부족···불안 키운 점 허리 숙여 깊이 사과"

유영상 SK텔레콤 대표(오른쪽 두 번째)가 2일 오전 서울 중구 SK텔레콤 T타워에서 열린 '사이버 침해 Daily Briefing'에서 유심(USIM) 정보 해킹 사고 대해서 가입자들에게 허리 숙여 사과하고 있다. 김희섭 PR센터장(왼쪽부터), 류정환 네트워크 인프라 센터장, 유 대표, 임봉호 MNO 사업부장. 유 대표는 "최근 발생한 가입자식별모듈(USIM) 정보 유출 사고로 인해 신규 가입자 모집을 중단을 결정했다"며 "이번 사고 수습 과정에서 불안과

한 컷

[한 컷]'SKT 해킹 사고 9가지 팩트체크' 발표하는 류정환 센터장

류정환 SK텔레콤 네트워크 인프라 센터장이 2일 오전 서울 중구 SK텔레콤 T타워에서 열린 '사이버 침해 Daily Briefing'에서 유심(USIM) 정보 해킹 사고 대책 및 팩트체크를 발표하고 있다.

한 컷

[한 컷]'SKT 유심 정보 유출 사고' 대응 질문 듣고 물 마시는 유영상 대표

유영상 SK텔레콤 대표가 2일 오전 서울 중구 SK텔레콤 T타워에서 열린 '사이버 침해 Daily Briefing'에서 취재진의 질문을 경청하던 중 물을 마시고 있다. 유 대표는 "최근 발생한 가입자식별모듈(USIM) 정보 유출 사고로 인해 신규 가입자 모집을 중단을 결정했다"며 "이번 사고 수습 과정에서 불안과 불편함을 겪고 계신 고객들과 사회에 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀과 필요한 모든 조치를 강구해 고객보호와 피해 예방에 총력을 다하겠다"고