게임

웹젠, '드래곤소드' 환불 돌입···"3월말까지 접수"

웹젠이 퍼블리싱 계약 해지 및 계약금 미지급 갈등 이후 드래곤소드 전 유저에게 환불 절차를 시행 중이다. 환불 신청은 결제 수단에 따라 방법이 다르며, 5월 31일까지 접수 가능하다. 웹젠은 이용자 보호를 위해 결제 서비스 중단과 함께 전액 환불 방침을 결정했다.

블록체인

빗썸, 전사 위기관리 체계 가동···"투자자 피해구제전담반 설치"

빗썸이 최근 발생한 비트코인 오지급 사고와 관련해 전사 위기관리 체계를 가동한다. 빗썸은 이번 오지급 사고와 같은 일이 재발하지 않도록 경영진 주도하에 전사 위기관리 체계를 가동할 계획이라고 8일 밝혔다. 경영진을 중심으로 전 사업부문이 긴밀히 협력해 이번 사고를 수습하고, 가상자산 거래소의 최우선 가치인 고객 자산 보호와 거래 안정성을 근본적으로 강화해 나간다는 방침이다. 이를 위해 '투자자 피해구제전담반'도 설치한다. 단순 보상

채널

쿠팡, '정보유출'로 재공지···"2차 피해의심 없어"

쿠팡이 지난달 발생한 대규모 개인정보 유출 사고와 관련해 추가 유출이 없다고 재차 밝혔다. 7일 쿠팡은 공지문을 통해 "고객님의 개인정보가 유출되는 사고가 발생한 바 있었다"며 "새로운 유출 사고는 없었지만 지난달 29일부터 안내해 드린 개인정보 유출 사고에 대해 사칭, 피싱 등 추가 피해 예방을 위한 주의사항을 전달한 것"이라고 밝혔다. 쿠팡은 "이번 유출을 인지한 즉시 관련 당국에 신속하게 신고했다"며 "과학기술정보통신부, 경찰청, 개인정

통신

'해킹 파동' KT "네트워크 안전·고객 보호에 총력"

KT는 소액결제 해킹 등 최근 발생한 네트워크 침해 사고와 정부 조사에 대해 고객 신뢰 회복과 재발 방지를 위해 전사적 대응에 나섰다. 펨토셀 관리 강화, 망 접근 제어, 통합 관제 등 보안 체계를 전면 개선하고, 외부 전문가와의 협업도 추진 중이다.

은행

토스뱅크, 4년 만에 고객 수 1375만명 확보···MAU도 1금융권 '최상위'

토스뱅크가 출범 4년 만에 고객 1375만명과 월간활성이용자(MAU) 1000만명을 돌파했다. 중저신용자 대출, 외국인 비대면 서비스 등으로 금융 접근성을 강화했으며, 이상거래탐지 및 AI 사기 예방시스템·안심보상제 도입으로 고객 신뢰를 높였다. 혁신 플랫폼으로 성장 중이다.

통신

불법 복제폰 우려 커지자···SKT, '고객 안심패키지' 마련

SK텔레콤이 불법 복제폰 접속을 차단하고 유심교체 등을 포함한 고객 안심패키지를 제공하여 해킹으로부터 고객 피해를 방지한다고 발표했다. FDS를 고도화해 불법 유심과 복제폰 모두 접근을 차단하며, 전국 매장에서 유심 무료 교체를 진행 중이다. 고객 보호 강화를 위한 이러한 조치는 통신망 신뢰도를 높였다.