이마트24, '원둥이' IP 활용 마케팅 힘 싣는다

서울 성동구에 위치한 이마트24 매장에서 모델이 원둥이 굿즈를 선보이고 있다. 사진=이마트24 제공

이마트24는 브랜드 캐릭터 '원둥이'를 앞세워 굿즈 출시 등 본격적인 지식재산권(IP) 활용 마케팅에 힘을 싣는다고 21일 밝혔다.

원둥이는 이마트24가 기획부터 개발 및 론칭까지 전 과정을 직접 진행해 지난해 4월에 첫선을 보인 자체 캐릭터다. 원둥이는 이마트24 화성점을 크게 성공시키고 지구에서 편의점을 경험해 보기 위해 지구에 왔다는 스토리를 바탕으로 한다.

이마트24는 인스타그램, 유튜브 등 공식 사회관계망서비스(SNS) 계정에 원둥이를 전면에 내세워 재미와 스토리텔링을 더한 세계관을 구축하고 있다. 이에 지난해 4월 원둥이 캐릭터를 도입한 이마트24 공식 인스타그램)의 일 평균 인터랙션 수치('좋아요', 댓글 등으로 집계한 상호작용)는 지난달 말에 전년 동기 대비 3배 이상 증가했다.

원둥이 캐릭터 도입 효과로 이마트24의 지난달 카카오톡 플러스친구 수는 전년 동월 대비 121% 신장하며 90만 명 이상의 고객을 확보했다. 지난해 말 이마트24가 선보인 '원둥이 NFT(대체불가토큰)'는 3종의 NFT가 완판되며 총 3000개가 넘게 판매되기도 했다.

이마트24는 원둥이의 활동 영역을 오프라인으로 적극 넓히겠다는 방침이다.

우선 이마트24는 21일부터 모바일앱을 통해 앱 내 재화인 '루비'를 보유한 고객을 대상으로 ▲원둥이 우주복 인형 30㎝(2만5000원) ▲원둥이 바나나·우주복 인형 키링(5900원)을 각각 100원에 판매(선착순 750개 한정)하는 이벤트를 진행한다.

이와 함께 모바일앱을 통해 원둥이 굿즈를 구매한 고객을 대상으로 추첨을 통해 총 30명에게 맨투맨, 티셔츠, 에코백 등으로 구성된 10만원 상당의 원둥이 한정판 KIT를 증정하는 행사도 진행한다.

이마트24 관계자는 "원둥이 굿즈 판매 추이를 지켜보며 추후 IP를 활용한 다양한 상품 카테고리로의 확대 또한 꾸준히 시도해 고객 만족도를 높일 예정이다"며 "앞으로도 원둥이 캐릭터를 통해 고객들과 친근하게 소통하고 원둥이를 바탕으로 한 탄탄한 스토리텔링으로 고객들에게 차별화된 재미와 혜택을 제공하겠다"고 말했다.