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한명진 SK스퀘어 사장 "티빙-웨이브 합병 기업결합 심사중"

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한명진 SK스퀘어 사장 "티빙-웨이브 합병 기업결합 심사중"

한명진 SK스퀘어 사장이 "티빙, 웨이브 합병 관련 공정거래위원회 '임원 겸임 기업결합 심사'가 진행 중"이라며 "절차상 문제가 없는 것으로 알고 있다"고 말했다. 27일 한 사장은 SK스퀘어 본사 T타워 수펙스홀에서 열린 제4기 정기 주주총회에서 이같이 말했다. 그는 그는 "합병 관련 부분은 양사 모든 주주의 동의를 받아야 한다"며 "원만한 주주 간 논의를 통해 승인 절차 완료와 함께 빨리 합병이 진행될 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. 웨

'만년 적자' 웨이브, 콜센터 인력 감축···내달 AI고객센터 도입

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'만년 적자' 웨이브, 콜센터 인력 감축···내달 AI고객센터 도입

국내 온라인동영상서비스(OTT) 플랫폼 웨이브가 AICC(AI 컨택트센터)를 도입한다. 지속되는 적자 상황을 타개하기 위한 방안의 하나로 보인다. 인건비 부담이 높은 콜센터 대안으로 인공지능(AI)을 도입해 비용 효율화를 높이려는 것이다. 31일 업계에 따르면 웨이브는 내달 중으로 기존 콜센터 상담을 종료하고 AICC 고객센터 '웨이비'를 도입할 예정이다. AICC 고객센터 도입은 OTT 플랫폼 중 처음이다. 웨이브 측은 공지사항을

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