금융일반

"월 520만원은 부담돼" 말하자··· AI가 0.1초 만에 바꾼 포트폴리오

KB금융이 생성형AI 모델을 활용한 금융 비서 '별이'를 도입했다. 별이는 고객과의 자연스러운 대화에서 맥락과 조건 변화를 실시간 반영해 예적금, 펀드, 카드 추천 등 다양한 금융상담을 제공한다. 외국어 상담과 멀티모달 기능 확대 계획도 밝혔다. 디지털 금융 취약 계층 지원 및 직원 보조 등 서비스 범위를 점차 넓힐 방침이다.