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공정위, 거짓광고 '머스트잇·트렌비·발란' 3곳 제재

온라인 명품 판매 플랫폼 '머스트잇' '트렌비' '발란'이 상시 할인 제품을 '초특가 타임세일' 등 문구를 활용해 광고해 공정거래위원회(이하 공정위) 제재를 받게 됐다. 공정위는 20일 표시광고법 및 전자상거래법 위반 혐의로 이들 업체에 시정명령과 과태료 1200만원, 과징금 1600만원을 부과한다고 밝혔다. 공정위에 따르면 머스트잇은 2021년 1월부터 지난해 7월까지 옷, 가방, 신발 등 상품을 상시 할인해 판매하면서 '단 하루만 진행하는 초특가 타임세일',

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머스트잇, 새 브랜드 BI 공개···로고·심볼도 재구성

머스트잇이 브랜드 아이덴티티(BI)를 새롭게 변경했다. 이번 BI 프로젝트는 럭셔리에 대한 고객의 다양한 취향과 시대적 흐름을 반영해 최적화된 럭셔리 쇼핑 경험을 제공하기 위한 전략의 일환으로 진행됐다. 머스트잇은 '세상 모든 럭셔리 취향 탐험지, 머스트잇'을 새로운 슬로건으로 삼았다고 26일 밝혔다. 머스트잇은 새 BI를 통해 차원이 다른 기술력을 토대로 럭셔리 상품의 편리한 탐색과 최적화된 발견으로 스마트 럭셔리(SMART LU

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머스트잇, 공동대표에 '플랫폼 전문가' 김홍균 CPO 선임

온라인 커머스 플랫폼 머스트잇은 김홍균 CPO를 공동대표로 신규 선임했다고 1일 밝혔다. 이번 인사에 따라 조용민 대표 단독 체제였던 머스트잇은 조용민·김홍균 '투톱' 체제로 변경됐다. 김 CPO는 여기어때를 비롯한 다양한 플랫폼에서 비즈니스와 프로덕트 전략을 리드하며 여러 프로젝트를 성공적으로 이끌어온 플랫폼 전문가다. 특히 여기어때 재직 당시 숙박을 넘어 여행 및 여가 사업으로의 확장을 리드하며 후발주자에서 출발한 여기어때

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조용민 머스트잇 대표 "사람·기술 공격적 투자···'초격차' 만들겠다"

조용민 머스트잇 대표가 '초격차'를 내기 위한 공격적인 투자에 나설 전망이다. 머스트잇은 조 대표가 지난 14일 창립 11주년을 기념으로 진행한 전사 타운홀 미팅에서 'One Year Momentum'이라는 주제로 임직원들에게 회사의 방향성을 공유했다고 21일 밝혔다. 조 대표는 "커머스의 본질인 상품, 가격, 신뢰, 고객 경험, 마케팅을 기반으로 핵심 가치와 과제를 설정하고 이에 맞춰 애자일하게 대응할 수 있도록 체제를 개편할 것"이라며 "지금부터 1년 동안 사

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거품 빠진 김혜수 효과···명품 플랫폼, 허리띠 더 졸라맨다

신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태로 급격하게 몸집을 불려온 국내 주요 명품 플랫폼 3사(머스트잇·트렌비·발란)의 수익성에 제동이 걸렸다. 이들 업체는 그동안 배우 주지훈(머스트잇)과 김희애(트렌비), 김혜수(발란) 등을 광고 모델로 기용하며 공격적인 톱스타 마케팅을 진행해 외형 성장을 일궈냈다. 그러나 최근 엔데믹에 접어들면서 높아진 오프라인 구매 수요와 다양한 온라인 명품 쇼핑 선택지 등으로 명품 플랫폼 업계가 고전을 면치

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머스트잇·트렌비·발란, 적자 여전···올해도 어렵다

머스트잇과 트렌비, 발란 등 온라인 명품 플랫폼 업체들이 지난해 동종업계 출혈경쟁 심화와 수익성 악화 등으로 적자의 늪에서 벗어나지 못한 모양새다. 업계에선 명품 플랫폼 업계가 올해도 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 사태에 따른 보복 소비 여파 감소와 해외여행 재개 등의 영향으로 어려운 한 해를 보낼 것으로 내다봤다. 20일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 머스트잇의 지난해 영업손실은 168억원으로 집계됐다. 전년과 비교하면 적

머스트잇, 상품 판매페이지 모니터링 시스템 구축

머스트잇은 소비자 권익을 보호하기 위한 상품 판매페이지 모니터링 시스템을 구축한다고 18일 밝혔다. 입점 판매자의 전자상거래법 위반을 방지하고 개선사항 발생 시 바로 잡기 위한 조치다. 지난 9일 한국소비자원은 명품 플랫폼 이용 실태를 조사하고, 소비자 청약철회권 제한 및 과다한 반품 비용을 지적했다. 이에 머스트잇은 즉시 입점 판매자들에게 상품 판매페이지 개선 및 검토를 요청했다. 판매자 대상 공지 조치와 현황 개선 및 향후 재발 방지

머스트잇, 새 브랜드 캠페인 '머스트 케어 프로그램' 전개

머스트잇은 새 브랜드 캠페인 '머스트 케어 프로그램(MUST CARE PROGRAM)'을 전개한다고 15일 밝혔다. 머스트 케어 프로그램은 캠페인명뿐 아니라 구매 전부터 이후까지 고객이 명품을 접하는 전 과정에서 '명품다운' 서비스를 받을 수 있도록 하는 머스트잇의 관리체계를 뜻한다. 본 체계는 앞으로의 시장 선도 방향, 소비자들에게 신뢰받는 명품 플랫폼 구축을 위한 전사적인 고민을 통해 탄생했다. 머스트잇은 이번 캠페인을 통해 저렴

머스트잇, 고품격 선물 포장 서비스 도입

머스트잇은 온·오프라인 채널에서 고품격 선물 포장 서비스를 실시한다고 4일 밝혔다. 이번 포장 서비스는 온라인을 통해 선물을 준비하는 고객들이 늘어나면서 도입을 결정했다. 지난달 1~22일 머스트잇 구매 리뷰 중 선물을 위한 구입이라고 밝힌 비중은 18%였으며, 가정의 달인 5월은 같은 기간 선물 리뷰 비중이 23%로 나타났다. 머스트잇은 서비스를 통해 선물 구매의 편의성 제고 뿐 아니라 오프라인에서 명품을 구매할 때 제공받던 고품격 서비스를 온