조주완 LG전자 대표, 네 가지 미래 지향적 사업구조 제안

조주완 LG전자 사장 사진=LG전자 제공

조주완 LG전자 대표이사 사장이 22일 임직원들에게 "새해에는 시장과 고객에게 가치를 인정받는 '미래 지향적인 사업구조'로 변화해 나가자"는 2023년 신년 메시지를 전달했다.

조 사장은 신년 메시지에서 "올해는 포스트 코로나 첫해였지만 경기 둔화와 불안한 국제정세, 글로벌 공급망 혼란, 에너지 위기로 숨 가쁜 한 해였다"고 말했다. 그는 "그럼에도 올해 흔들림 없이 이기는 성장과 성공하는 변화를 경영기조로 삼아 자신감을 가질 수 있고 이정표로 삼을 만한 성과를 함께 만들었다"고 밝혔다.

조 사장은 2023년 전략방향 4가지를 제시했다. 이기는 성장과 성공하는 변화라는 경영기조를 이어가며 시장 및 고객에게 가치를 인정받는 미래 지향적인 사업구조로 변화하기 위한 차원이다.

그는 처음으로 질적 성장을 가속화하고 성장동력 확보, 신사업 육성 등을 위해 '포트폴리오 고도화'를 강조했다. 또 고객경험 기반의 중장기 목표와 로드맵을 명확히 하는 '고객 중심의 사업 운영체계 구축', '미래준비 역량 강화', '워룸 Task 실행'을 강조했다.

조 사장은 "언제나 답은 고객에게 있다는 믿음으로 고객의 삶을 누구보다 깊이 들여다보며 인사이트를 찾고 세상을 놀라게 하는 고객 경험을 만들어내는 사람들이 아닐까"한다고 말했다.

이어 "한 분 한 분이 고객을 위한 밸류 크리에이터(Value Creator)"라며 "다시 한번 과연 나의 고객은 누구이며 그들에게 제공하고자 하는 가치는 무엇인가를 생각해 보는 시간과 기회를 가질 수 있기를 바란다"고 전했다.

한편 조 사장은 예년과 달리 온라인으로 실시간 진행된 'CEO F·U·N Talk' 자리에서 신년 메시지를 비롯해 올해 경영 성과와 내년도 전략 방향 등을 공유했다. 'CEO F·U·N Talk'은 조 사장이 임직원들과 투명하고 진정성 있게 소통하는 프로그램으로, 이번이 5번째다.