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지난해 온라인쇼핑 227조 '역대 최대'

지난해 엔데믹으로 여행 수요가 늘면서 온라인쇼핑 거래액이 역대 최대치를 갈아치웠다. 해외 직접구매(직구)는 저가 상품으로 공략하는 중국이 가파른 성장세를 보여 미국을 제치고 처음 1위 지역으로 올라섰다. 연합뉴스에 따르면 1일 통계청이 발표한 '2023년 12월 및 연간 온라인쇼핑 동향'에서 지난해 온라인쇼핑 거래액은 227조3천470억원으로 전년 대비 8.3% 증가한 것으로 나타났다. 이는 2001년 통계 작성 이래 가장 많은 수준이다. 다만 증가폭은 2021년

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공정위, '기프티콘' 소비자 피해 막는다···실태조사 실시

공정거래위원회가 모바일상품권(기프티콘)에 대한 실태조사를 실시한다. 한기정 공정위원장은 1일 오전 서울 양재 엘타워에서 열린 제28회 소비자의 날 기념식에서 "최근 거래가 급증하는 모바일상품권, 이른바 기프티콘에 관한 실태조사 등을 통해 제도 개선을 추진하겠다"고 말했다. 조사를 통해 문제가 발견되면 제도 개선에 나설 방침이다. 앞서 지난 10월 국정감사에서 국회 정무위원회 소속 민병덕 의원(더불어민주당·안양시 동안구갑)은 모바일상

“모바일 상품권 환불규정, 대기업 낙전수입만 키운다”

#서울 은평구에 사는 정 모씨는 지난 1월 직장 동료에게 1만3500원짜리 아이스크림 기프티콘을 선물했다. 두 달 뒤 정 씨에게는 ‘기프티콘이 사용되지 않아 유효기간을 넘겼다’는 문자메시지가 왔고 정 씨는 환불을 받기 위해 고객센터에 연락했다. 하지만 상담원은 정책상 소유권은 수신자에게 있어 환불이 불가하다고 안내했다. 상품권 구입 시 이런 내용을 전혀 몰랐던 정 씨가 이의를 제기하자 업체 측은 예외조항이라며 환불을 해주겠다고 제안했다