금융일반

4대 금융, AI로 경영 효율성 높인다···'AI 대전환' 가속도

4대 금융지주의 경영 효율성이 1년 새 대체로 비슷하거나 악화한 것으로 나타난 가운데 이를 개선하기 위한 해법으로 'AI 금융'이 지목된다. 금융지주들은 하반기 주요 경영 전략으로 인공지능 전환을 내거는 등 'AI 대전환'에 속도가 붙을 전망이다.

은행

시중은행, 인력·점포 다이어트···경영 효율성 높아졌다

주요 시중은행들의 영업이익경비율(CIR)이 모두 40%대로 떨어지는 등 개선된 것으로 나타났다. 이는 최근 은행들이 영업점포를 통폐합하고 대규모 희망퇴직을 통해 인력 효율화에 나서는 등 비용 절감을 해왔던 것이 주효했다는 분석이다. 19일 KB국민·신한·하나·우리은행 등 주요 4대 은행들의 지난해 CIR은 평균 45.4%로 5년 전(2018년)에 비해 6.2%p 개선된 것으로 나타났다. 특히 이들 모두 일제히 CIR이 50% 이하로 낮아졌다. CIR은 인건비,