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'비대면 대출' 늘리는 KB국민은행의 '점포 폐쇄' 딜레마

KB국민은행이 대출 신청을 모바일로 전환하며 비대면 대출 확대에 나섰다. 가계대출에 이어 개인사업자 대출까지 비대면으로 처리할 수 있게 되었으며, 신청 절차 간소화와 실시간 서류 확인 기능을 도입해 수익성과 효율성을 높이려 한다. 그러나 점포 폐쇄에 따른 금융 소외 문제가 제기되면서, 디지털 전환과 금융 접근성 사이에서 균형을 잡는 것이 과제로 떠오르고 있다.