통신

[컨콜]KT, '맞춤형 AICC' 고도화···AX플랫폼 사업도 확장

KT가 인공지능 전환(AX) 사업의 새로운 청사진을 공개했다. 올해부터 기술 고도화뿐 아니라 사업 저변 확대와 수익성 강화에 주력한다. 차세대 인공지능 컨택센터(AICC)는 맞춤형 마케팅 채널로 고도화하고, 엔드 투 엔드 서비스 및 데이터 활용 극대화로 금융·공공·제조·국방 등 다양한 산업 분야로 사업 확장을 추진한다.

제약·바이오

삼정KPMG "韓 디지털 헬스케어 시장, 新 성장 전략 세워야"

글로벌 디지털 헬스케어 시장이 급성장하는 가운데, 한국 산업은 경쟁력 강화를 위해 예방·진단·치료·관리 연계와 데이터 활용 중시 전략이 필요하다는 분석이 나왔다. 삼정KPMG와 NIPA는 기존 제조 중심에서 벗어나 헬스 특화 병원 등 정책적 혁신으로 산업 구조 전환을 촉구했다.

은행

"생활 접점 장악하라"···은행권, 수신 경쟁 지형도 다시 그린다

은행권이 금리 중심 수신 전략에서 벗어나 생활금융 플랫폼 중심으로 경쟁 구도를 전환했다. 주요 은행과 인터넷전문은행들은 미성년, 예비부모, 사업자 등 맞춤형 특화 계좌를 확대하며 고객 락인과 일상거래 활성화에 나섰다. 예금 기반 약화와 빅테크 도전에 대응해 데이터 활용과 선제적 이탈 관리가 승부처로 부상했다.