전기·전자

삼성월렛 결제 오류 잇따라···원인은 카드사 시스템 장애

삼성전자의 모바일 간편결제 서비스 '삼성월렛'에서 결제 오류가 잇따라 발생하며 이용자 불편이 이어진 가운데, 해당 문제는 카드사 측 시스템 오류로 파악됐다. 27일 업계에 따르면 지난 26일 오후 12시 20분경부터 '삼성월렛'에서 점심시간대 신한카드 결제 서비스가 원활하게 이뤄지지 않아 이용자들이 불편을 겪었다. 이번 문제는 삼성월렛 시스템의 결함이 아닌 신한카드 측의 시스템 작업 과정에서 발생한 것으로 확인됐다. 서비스 장애가 발생한 직

여행

아고다 결제·환불 논란 확산···과잉 청구·중복 결제 주장 잇따라

글로벌 온라인 여행사 아고다에서 결제 오류와 환불 불만 등 소비자 피해가 반복적으로 발생하고 있다. 항공권 구매 시 가격 변동, 예약 정보 미전달, 과다 청구 등 구조적 문제가 불거지면서 OTA 신뢰성에 대한 우려가 커지고 있다. 이에 호텔 업계는 직접 판매 강화로 대응하는 추세다.

금융일반

"지갑 없이 외출했다가"···미국서 애플 페이 '먹통'에 소비자 원성↑

애플의 금융서비스가 미국에서 장애를 일으켜 소비자들이 불편을 겪었다. 애플 페이 등을 포함한 여러 서비스에 오류가 발생하여 일부 사용자는 결제가 불가능했다. 이 오류는 약 1시간 후에 순차적으로 복구되었으며, 애플은 문제의 구체적인 원인을 공개하지 않았다. 소비자들은 디지털 기술 의존에 대한 우려를 표명했다.