'모두의창업' 개인정보 유출 사흘 만에···중기부 "진심으로 사과"

한성숙 중소벤처기업부 장관이 30일 오후 서울 강남구 팁스타운 S6에서 열린 '벤처투자 활성화·모두의 창업 프로젝트 및 생산적 금융 대전환을 위한 업무협약식'에서 인사말을 하고 있다. 사진=강민석 기자

중소벤처기업부가 대국민 창업 프로젝트 '모두의 창업'에서 발생한 개인정보 유출 사고와 관련해 사흘 만에 공식 사과했다. 사고 초기만 하더라도 민간기업이 자체 운영하는 시스템에서 발생한 문제라는 입장을 유지했지만, 정부의 관리 책임을 묻는 목소리가 커지자 피해자 보호와 재발 방지를 위한 후속 조치를 약속했다.

중기부와 산하 창업진흥원은 14일 모두의 창업 홈페이지에 사과문을 올리고 "모두의 창업 도전자 여러분께서 염려와 불편을 겪으신 데 대해 진심으로 사과드린다"고 밝혔다.

중기부는 "모두의 창업 지원사업을 운영하는 기관으로서 이번 사고를 무겁게 받아들인다"며 "정부 지원사업에 대한 신뢰를 지킬 수 있도록 피해자 보호와 재발 방지를 위한 후속 조치에 책임 있게 임하겠다"고 강조했다.

앞서 지난 11일 모두의 창업 프로젝트에 참여한 인공지능(AI) 솔루션 공급기업에서 외부 해킹으로 참가자 818명의 개인정보가 유출되는 사고가 발생했다. 사고 발생 이후 중기부는 해당 시스템이 정부가 직접 운영하는 플랫폼이 아닌 민간기업의 자체 AI 솔루션이라는 점을 강조해 왔다.

그러나 모두의 창업 홈페이지 게시판을 중심으로 정부의 관리 책임을 지적하고 피해 보상을 요구하는 목소리가 잇따르면서 이날 오후 공식 사과문을 게시했다.

중기부는 이번 사고를 계기로 민간 협력기업에 대한 개인정보 보호 관리도 강화하겠다는 방침이다.

중기부는 "정부가 직접 운영하는 시스템은 물론, 정부 지원사업과 연계된 민간 서비스에 대해서도 개인정보 보호를 위한 관리와 점검을 강화하겠다"고 말했다.

또 "정확한 사고 경위와 필요한 조치를 신속히 추가 확인하고 후속 대응 상황을 투명하게 안내하겠다"며 "참가자 여러분이 안심하고 사업에 참여할 수 있도록 피해자 보호와 필요한 후속 조치에 끝까지 책임을 다하겠다"고 덧붙였다.

이번 사과는 사고 발생 사흘 만에 이뤄졌지만, 구체적인 피해 보상 방안이나 재발 방지 대책은 아직 제시되지 않았다. 정부 지원사업과 연계된 민간 서비스에서 개인정보 유출 사고가 발생한 만큼 향후 관리·감독 체계 강화와 실질적인 피해 구제 여부가 관건이 될 전망이다.

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