카카오뱅크 '외국인통장' 흥행···한달만에 2만좌 돌파

사진=카카오뱅크

카카오뱅크가 지난달 출시한 '외국인통장'이 한 달 만에 누적 계좌 개설 수 2만좌를 돌파했다. 영업점 방문 없이 모바일로 약 5분 만에 계좌를 개설할 수 있다는 편리함을 앞세워 국내 거주 외국인 고객 확보에 속도를 내고 있다.

12일 카카오뱅크에 따르면 지난달 선보인 외국인통장이 한 달 만에 누적 계좌 개설 수 2만좌를 돌파했다. 평균 2분마다 1개꼴로 계좌가 개설된 셈이다. 가입 고객의 국적도 124개국에 달했다.

카카오 외국인통장은 만 19세 이상 외국인 거주자라면 누구나 가입할 수 있는 입출금통장으로, 계좌 개설부터 체크카드, 해외송금까지 카카오뱅크 앱 하나로 편리하게 이용할 수 있다.

가장 큰 인기 요인으로는 빠르고 간편한 계좌 개설이 꼽힌다. 기존에는 은행 영업점을 방문해 각종 서류를 제출해야 했지만, 카카오뱅크에서는 영업점 방문 없이 모바일로 약 5분 만에 통장을 개설할 수 있다.

공공 마이데이터를 활용해 이름, 국적, 주소, 직업 등 정보를 자동으로 불러오고, 재직증명서와 급여명세서, 거주자증명서 등 필요한 서류도 앱에서 제출할 수 있도록 해 가입 절차의 편의성을 높인 것이 특징이다.

국내 은행 이용에 익숙하지 않은 외국인도 영업점 방문과 서류 제출에 따른 번거로움을 줄일 수 있다는 점에서 비대면 금융서비스의 경쟁력을 보여줬다는 평가다.

가입자 증가와 함께 금융서비스 이용도 늘고 있다. 외국인통장과 연계해 사용할 수 있는 '프렌즈 체크카드'는 1만 장 이상 발급됐으며, 여유 자금을 보관하고 이자 혜택을 받을 수 있는 '세이프박스'도 1000좌 이상 개설됐다.

외국인 고객을 위한 편의 서비스도 호응을 얻고 있다. 카카오뱅크의 AI 다국어 번역 서비스 이용자는 2만1000명에 달했다. 이용 언어는 영어가 61.3%로 가장 많았으며, 베트남어(23.7%), 중국어(15.0%) 순이었다.

가입 고객의 국적은 미얀마가 30.3%로 가장 높은 비중을 차지했다. 이어 중국(18.0%), 베트남(16.6%), 태국(4.8%), 일본(4.6%), 우즈베키스탄(4.3%), 스리랑카(2.2%), 미국(2.0%) 순이었다. 피지와 동티모르 등 국내 거주 인구가 상대적으로 적은 국가 출신 고객도 가입했다.

가입 고객 10명 중 약 4명은 유학생으로 조사됐다. 취업 및 근로 목적이 26.3%로 뒤를 이었으며 결혼이민(12.7%), 재외동포(9.2%), 영주(7.1%), 기타(6.9%) 순으로 나타났다. 여성 고객 비중은 52%였다.

특히 유학생과 외국인 근로자가 전체 가입자의 64.1%를 차지한 점이 주목된다. 학업과 경제활동을 위해 국내에 체류하는 외국인들이 모바일 금융서비스의 주요 수요층으로 자리 잡고 있음을 보여주는 대목이다.

카카오뱅크는 외국인 고객의 금융 편의를 높이기 위해 서비스를 지속 확대할 계획이다. 현재 제공 중인 이체 및 ATM 수수료 면제, 체크카드, 해외송금 서비스에 이어 내년에는 예·적금, 오픈뱅킹, 대출비교서비스 등을 선보일 예정이다.

카카오뱅크 관계자는 "영업점 방문 없이 약 5분 만에 통장을 개설하고 일상에 필요한 금융 서비스를 편리하게 이용할 수 있다는 점이 외국인 고객들의 호응으로 이어지고 있다"며 "앞으로도 외국인 고객들이 카카오뱅크 앱 하나로 한국에서 필요한 금융 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 금융 서비스 영역을 확대해 나가겠다"고 말했다.