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이슈플러스 우체국 금융서비스 정상 재개···우편은 29일 재개 목표

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우체국 금융서비스 정상 재개···우편은 29일 재개 목표

등록 2025.09.28 21:16

전소연

  기자

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28일 오후 9시부터 금융서비스 정상 재개배경훈 장관 "피해 상황 꾸준히 점검할 것"

27일 서울 서대문우체국 우체국365 문에 '장애 발생 안내문'이 붙어 있다. 사진=연합뉴스27일 서울 서대문우체국 우체국365 문에 '장애 발생 안내문'이 붙어 있다. 사진=연합뉴스

과학기술정보통신부가 28일 오후 9시부터 우체국 금융서비스를 정상적으로 재개한다고 밝혔다.

복구된 서비스는 국가정보자원관리원(국정자원)의 일부 시설 화재로 멈췄던 우체국 금융 서비스인 ▲우체국 체크카드 결제 ▲인터넷뱅킹 ▲ATM 기기 사용 ▲보험청약 및 보험금 청구이다.

이번 우체국금융 서비스 장애는 지난 26일 오후 국정자원 내부 시설의 화재로 인해 발생했다.

과기정통부 우정사업본부(우본)은 지난 27일 밤부터 우체국 서비스의 정상 작동을 위한 시스템 점검을 시작해 28일 하루 동안 점검을 마쳤다. 이에 이상이 없음을 확인하고국민 불편을 빠르게 해소하기 위해 서비스 재가동을 결정했다.

이에 따라 잠시 멈췄던 우체국금융 서비스는 정상적으로 가동된다. 체크카드 사용과 온라인에서의 자금 이체, ATM 기기에서의 현금 입‧출금, 보험청약 및 보험금 청구 등 모든 서비스 이용이 가능하다. 우본은 시스템 정상화 이후 고객의 피해 상황도 점검할 계획이다.

다만 우편서비스는 시스템 복구에 시간이 조금 더 걸려 오는 29일 오전 서비스 재개를 목표로 점검이 진행 중이다.

배경훈 과학기술정보통신부 장관은 "우체국 서버가 있는 국가자원의 시설 화재로 서비스 작동이 정상적으로 이뤄지지 않아 국민들에게 매우 송구할 따름"이라며 "향후 우편과 금융서비스가 완전히 정상적으로 운영되도록 시스템 업데이트와 지속적인 모니터링을 진행하고 피해 상황을 점검하겠다"고 말했다.
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