우리은행, 개인사업자 전용 비대면 대출 서비스 구축

우리은행이 개인사업자를 위해 '톡(TALK) 상담'에 기반한 비대면 금융상담 서비스 '원(WON)소호컨시어지'를 출시한다. 사진=우리은행 제공

우리은행이 개인사업자를 위해 '톡(TALK) 상담'에 기반한 비대면 금융상담 서비스를 제공하는 '원(WON)소호컨시어지'를 출시한다고 27일 밝혔다.

'원소호컨시어지'를 이용하는 개인사업자는 업무시간에 구애받지 않고 우리은행 모바일뱅킹에 접속해 전담 직원 또는 AI챗봇으로부터 영업점에서 상담하듯 서비스를 받을 수 있다.

이 서비스는 ▲여·수신 금융상품 추천과 신규 프로세스 진행 ▲개인사업자가 가입한 금융상품 만기관리 ▲전용 페이지·콘텐츠·이벤트 제공 ▲개인사업자 대출상품 비교·추천 등으로 구성됐다.

금융소비자법에서 정한 적정성, 적합성, 설명의무 원칙 등 영업점 대출 상담 프로세스를 반영해 사업자 대출을 받도록 설계됐다고 은행 측은 설명했다.

우리은행 관계자는 "앞으로 원소호컨시어지 서비스가 비대면의 강점을 살린 디지털 개인사업자 전문 영업 채널로 뿌리내릴 수 있도록 다양한 서비스를 보완해 나갈 예정"이라고 언급했다.