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  • 챗봇 저물고 'AI 에이전트' 개막···은행권 AX 현주소는

    은행권이 단순 챗봇을 넘어 AI 에이전트 도입을 가속화하며 초개인화 금융비서로 진화하고 있다. LMM, 생성형 AI 기술로 간편 송금, 맞춤형 상담, 대출 심사 등 다양한 금융 업무가 자동화되고 있다. 금융위원회는 AI 신뢰성 강화를 위한 가이드라인을 시행해, 은행권의 자율규제와 시스템 신뢰성이 더욱 중요해졌다.

    챗봇 저물고 'AI 에이전트' 개막···은행권 AX 현주소는
  • 망분리 풀고 'AI 에이전트' 길 열렸다···'보안' 부담은 백배

    금융당국이 금융권 내·외부망 분리 규제를 완화하면서 시중은행들이 고도화된 AI 에이전트 서비스를 도입할 수 있는 길이 열렸다. 단, 망분리 완화에 따른 데이터 유출 가능성과 AI 보안 위협에 대응한 긴급 정지 기능 등 보안 대책이 가이드라인에 포함되며 금융사들의 보안 시스템 구축 부담이 늘었다. 실질적 혁신을 위해서는 금융권 자체의 보안 역량 강화와 데이터 관리, 책임 소재 명확화 등 추가 제도 정비가 핵심 과제로 부상했다.

    망분리 풀고 'AI 에이전트' 길 열렸다···'보안' 부담은 백배
  • 허서홍의 승부수 'AX'···GS리테일, AI 경영 속도전

    GS리테일이 AX(인공지능 전환)를 그룹 핵심 성장 전략으로 삼으며 전 사업영역에 AI 도입을 본격화하고 있다. GS샵은 디지털·AI 업무 포털 xhub+를 공개하며 콘텐츠 제작, 협력사 관리 등 핵심 업무에 AI를 적용해 생산성과 수익성 강화에 나서고 있다.

    허서홍의 승부수 'AX'···GS리테일, AI 경영 속도전
  • 보험사 AI 경쟁 점화···과실판정·의료심사까지 확산

    금융당국이 인공지능 전환 지원을 위해 규제 완화에 나서며 보험업계의 AI 도입 경쟁이 본격화되고 있다. 단순 업무를 넘어 자동차 사고 과실판정, 의료심사, 보험금 지급 등 핵심 분야까지 적용 범위가 확대되고 있다. 보험사들은 조직개편과 전담 조직 신설, 특허 확보 등으로 AI 역량 강화에 속도를 내고 있다. 데이터 기반 심사 정확성과 업무 효율화를 통해 고객 경험도 개선되는 추세다.

    보험사 AI 경쟁 점화···과실판정·의료심사까지 확산

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카카오엔터, 고정희·장윤중 투톱 체제···'AI플랫폼·글로벌' 각각 챙긴다

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카카오엔터, 고정희·장윤중 투톱 체제···'AI플랫폼·글로벌' 각각 챙긴다

카카오엔터테인먼트가 고정희·장윤중 공동대표 체제를 공식 출범했다. 두 대표가 각각 AI 플랫폼과 글로벌 사업을 진두지휘하며 IP 밸류체인 강화를 목표로 조직을 개편했다. 콘텐츠 IP와 플랫폼 시너지 고도화, K컬처 글로벌 팬덤 확장에 주력할 계획이다.

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