채널 GS샵 체질 강화···재건 시동 허서홍 대표 체제에서 GS리테일은 편의점과 슈퍼마켓 중심의 실적 개선세를 이어가고 있다. 반면, 합병 5주년을 맞은 GS샵은 3년 연속 매출과 영업이익이 하락하며 온·오프라인 통합 시너지 창출에 어려움을 겪었다. 이에 사업 포트폴리오의 균형 잡힌 성장과 GS샵 경쟁력 회복이 중점 과제로 부상했다.