여행

'전략통' 조좌진 영입한 하나투어···체질 전면개편 초읽기

하나투어가 조좌진 전 롯데카드 대표를 신임 CEO로 내정했다. 데이터와 AI 기반 고객 맞춤형 서비스, 프리미엄 상품 확대 등으로 기존 패키지 여행 중심 사업 구조를 혁신할 것으로 보인다. OTA 성장과 모바일 예약 확산, 맞춤 여행 수요 증가에 대응해 사업 다각화와 디지털 역량 강화에 집중하는 전략이 예상된다.

보도자료

[애널리스트의 시각]중동전쟁에 발목 잡힌 하나투어...목표가 4만2000원으로 '뚝'

다올투자증권이 하나투어 목표주가를 7만원에서 4만2000원으로 낮췄다. 전쟁 이슈와 유류할증료 부담으로 2분기 실적 둔화를 예상하면서도, 하반기 여행 수요 회복과 자사주 소각을 근거로 투자의견 매수는 유지했다.

여행

여행업계, 일본 리스크 재부상 '긴장'

최근 일본에서 발생한 대규모 지진과 일본 총리의 독도 발언으로 인해 국내 여행업계가 일본 여행 수요 불안에 직면했다. 자연재해와 정치 이슈가 맞물리면서 여행사들은 일본 편중 리스크와 하드블록 구조의 취약성을 우려하고 있으며, 신규 예약 감소 및 시장 변동성 확대가 예상되고 있다. 이에 주요 여행사들은 동남아, 중국 등 다양한 지역 상품과 플랫폼 다변화를 추진 중이다.

여행

하나투어, 1분기 수익성 후퇴···패키지 편중 구조가 원인?

하나투어의 2025년 1분기 실적이 두 자릿수 감소하며 패키지 중심 사업 구조의 한계가 드러났다. 해외 패키지는 4% 감소, 동남아 및 일본 수요 위축이 영향을 미쳤다. 무안공항 사고 등 외부 변수도 원인으로 지적된다. 하나투어는 개인 맞춤 상품과 디지털 전환으로 대응하고 있다.

여행

하나투어 ERP·CRM 통합 고도화···고객 관계 발굴 극대화

하나투어가 팬데믹 이후 디지털 운영 체계 전환에 집중하여 효율성과 경쟁력을 강화하고 있다. ERP, CRM 통합 및 전사 시스템 고도화를 통해 고객 맞춤형 마케팅과 실시간 대응 능력을 높였다. 계열사 기능을 명확히 하여 여행 밸류체인을 최적화하며, 중장기 성장 전략을 마련했다. 이는 경쟁사와는 다른 독특한 접근법으로 평가받는다.

여행

하나투어, 역대 최고 실적 올렸다···지난해 영업익 509억

하나투어는 11일 공시를 통해 지난해 연결 기준 영업이익이 509억원을 기록해 전년 대비 49.46% 증가했다고 밝혔다. 이는 역대 최고 실적이며 매출 역시 6166억원으로 전년 대비 49.8% 증가했다. 하나투어는 여행업황 회복이 지속되는 가운데, 중·고가 패키지(하나투어 2.0) 판매 비중 확대에 따른 평균 판매가 상승이 매출 증가를 견인했다고 설명했다. 또한, 내부 전산시스템 강화를 통한 생산성 향상, 온라인 판매 비중 증가에 따른 수수료 절감, 자회사의 비용

유통일반

하나투어, 3분기 패키지 송출객 50만명···전년比 38%↑

하나투어는 올해 3분기 해외 패키지 송출객 수가 전년 동기 대비 38% 증가한 49만5000명을 기록했다고 7일 밝혔다. 3분기에는 동남아(40%), 일본(26%), 중국(16%) 등 근거리 지역으로 떠나는 여행객 비중이 82%를 차지한 것으로 나타났으며 유럽(9%), 남태평양(6%), 미국(3%) 등이 뒤를 이었다. 근거리 지역 여행객 비중은 3분기 기준 지난해 80.1%에서 올해 81.7%로 1.6%포인트(p) 소폭 상승했다. 특히 올 3분기에는 동남아로 떠나는 여행객이 크게 늘었다. 이 가운데 베트남은

유통일반

하나투어, 'AI 채팅 상담' 기능 강화···"초개인화 여행 경험 제공"

하나투어는 '인공지능(AI) 채팅 상담' 서비스 정식 오픈에 나선다고 30일 밝혔다. 하나투어가 정식 도입한 이 서비스는 생성형 AI 기술을 기반으로 24시간 고객 상담이 가능하다는 점이 특징이다. 실질적인 고객 상담 데이터를 바탕으로 상담 업무 효율성을 높이고 고객 친화적 관점에서 시간과 장소에 제약 없이 다양한 질의에 신속하고 정확하게 응대한다. 정식 출시 버전은 고객들의 실제 예약 정보를 기반으로 맞춤 상담이 가능한 초개인화 서비스