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롯데카드 "부정사용 여지 있는 고객 카드 신청 건 재발급 완료"

롯데카드는 최근 사이버 침해 사고로 인해 부정사용 위험이 있는 고객 28만 명에 대한 카드 재발급 신청 조치를 완료했다. 카드 재발급은 특수카드를 제외한 모든 고객에게 즉시 가능하며, 15일부터는 미신청자의 온라인 결제를 제한해 추가 부정사용을 차단할 예정이다. 전체 고객정보 유출 297만 명 중 146만 명이 카드 재발급 등 보호조치를 받았고, 피해 발생 시 전액 보상 방침을 밝혔다.

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롯데카드 "부정사용 우려 고객 79% 보호조치 완료···현재까지 피해 사례 없어"

롯데카드는 최근 사이버 침해 사고와 관련해 고객정보 유출 우려 고객 22만명 중 79%에 대한 보호조치를 완료했다고 밝혔다. 카드 재발급 등 신속 대응과 이상거래탐지시스템(FDS) 강화로 부정사용을 사전 차단하고 있으며, 현재까지 확인된 피해 사례는 없다. 롯데카드는 피해 발생 시 전액 보상과 추가 피해 방지에 주력하며 고객 신뢰 회복에 나섰다.

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조좌진 "해킹 피해, 보안 제도 문제 아닌 롯데카드 책임···충분한 보호 대책 강구할 것"

롯데카드 해킹 사고와 관련해 조좌진 대표가 과방위 청문회에서 회사의 책임을 인정하고, 보안 강화와 고객 보호 대책을 약속했다. 재발급 지연 문제는 주말 전 해소될 전망이며, 정보 유출에 대한 피해 최소화와 신뢰 회복을 위한 추가 대책도 마련 중이다.

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"설마 내 개인정보도?"...롯데카드 해킹 피해 확인·대처는 이렇게

롯데카드 해킹 사고로 297만명의 개인정보가 유출됐으며, 28만명은 카드번호 등 결제 정보까지 노출돼 부정 사용 우려가 크다. 피해 여부는 롯데카드 앱과 홈페이지에서 본인 인증 후 확인할 수 있다. 피해자는 비밀번호를 변경하고, 카드 재발급 또는 사용 정지 등 즉각적인 조치가 필요하다. 전 고객에겐 무이자 할부, 최우선 재발급 고객에겐 연회비 면제 혜택이 제공된다.