
인천교통공사, ‘고객만족도 향상 전략워크숍’ 개최
인천교통공사(사장 정희윤)는 6일 공사 교통연수원에서 맹윤영 영업본부장을 비롯한 역무 분야 및 기술 분야 부서장 40여 명이 참석한 가운데 ‘고객만족도 향상 전략워크숍’을 개최했다. 이번 워크숍은 각 분야별 협력 방안과 고객만족도 향상을 위한 현안사항과 개선과제 발굴을 위한 실질적 추진 방안을 모색하기 위해 마련됐다. 워크숍에서는 ▲내부 직원 만족도 향상 노력 ▲역무자동화 설비 및 안내표지 개선 ▲고객중심의 이용 환경 조성 ▲안내