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LGU+ '고객 맞춤형 AI' 고도화···'페르소나 에이전트' 개발

LG유플러스가 맞춤형 인공지능(AI) 개발에 박차를 가하고 있다. 1분기 통신 특화 개인화 프레임워크 '페르소나 인텔리전스'를 완성해 고객 통신 데이터와 웹·앱 활동을 결합, 초개인화 서비스 기반을 마련했다. 익시오 프로 등 음성 기반 서비스와 로봇 융합 피지컬 AI로 영역을 확장하며, 사람 중심의 4A 인텔리전스 전략도 지속 추진 중이다.

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[MWC26]LGU+, MWC서 능동형 AI 비서 '익시오 프로' 공개

LG유플러스가 스페인 바르셀로나에서 열리는 MWC26에서 단독 전시관을 마련하고, 음성 기반 AI 에이전트 '익시오 프로'를 중심으로 한 사람중심 AI 전략을 소개한다. LG유플러스는 1일 MWC26 전시에서 고객에게 안심을 제공하는 보안 솔루션과 의도와 맥락을 이해하는 AI 서비스, LG그룹사 및 협력사와 함께하는 미래 기술 등을 공개한다고 밝혔다. 올해 전시의 핵심은 보이스 기반의 AI 서비스다. LG유플러스는 통신사업자가 가장