저축은행
'고금리+디지털' 승부수···5대 저축은행 고객 37만명↑
저축은행 업황 부진에도 상위 5대 저축은행의 거래자 수가 비대면 채널 확장과 예금금리 인상에 힘입어 1년 새 약 37만 명 증가했다. 점포 및 인력 감축에도 디지털 접근성과 3%대 금리 경쟁력이 고객 유입을 견인했으며, 리테일 비중이 낮은 한국투자저축은행만 거래자 수가 감소했다.
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저축은행
'고금리+디지털' 승부수···5대 저축은행 고객 37만명↑
저축은행 업황 부진에도 상위 5대 저축은행의 거래자 수가 비대면 채널 확장과 예금금리 인상에 힘입어 1년 새 약 37만 명 증가했다. 점포 및 인력 감축에도 디지털 접근성과 3%대 금리 경쟁력이 고객 유입을 견인했으며, 리테일 비중이 낮은 한국투자저축은행만 거래자 수가 감소했다.
최미수
[최미수의 금융소비자 인사이트]고령 금융소비자보호의 새로운 기준
스마트폰으로 송금하고, 앱으로 예금 금리를 비교하고, 투자도 비대면으로 가입하는 시대다. 익숙한 사람에게 금융은 더 빨라지고 더 편해졌다. 하지만 누군가에게는 그 반대다. 화면은 너무 복잡하고 설명은 너무 빠르며 작은 버튼 하나를 잘못 누르면 어디서부터 다시 시작해야 할지 막막해진다. 디지털금융의 진화가 모두에게 같은 속도로 편리함을 가져다주지는 않는다. 특히 고령 금융소비자에게는 이 변화가 편리함이 아니라 새로운 장벽이 되기도
증권일반
한국예탁결제원, 증권대행 서비스로 주주 편의 제공 지속
한국예탁결제원이 증권대행 홈페이지를 통해 비대면으로 주주총회 통지서, 소액주식, 배당금 등 다양한 증권대행 서비스를 제공하고 있다. 주주와 발행회사는 모바일을 통해 간편하게 신청할 수 있으며, 종이 없는 페이퍼리스 도입으로 ESG 경영 실천에 기여하고 있다.
은행
다시 열리는 은행 주담대 판매 창구···심사 문턱 여전히 '험난'
비대면 주택담보대출 영업이 중단됐다가 주요 은행 중심으로 순차적으로 재개되고 있다. 그러나 대출모집인을 통한 접수는 상당수 은행에서 제한 중이며, 대출 규제 강화로 인해 심사 기준도 한층 까다로워졌다. 가계대출 총량 관리가 이어지며 실수요자들은 더욱 엄격한 심사 문턱을 넘어야 한다.
은행
KB국민은행, 비대면 주담대 접수 일부 재개···규제 전 계약 대상
KB국민은행이 정부의 가계대출 규제 시행 이전 주택 매매계약을 체결한 고객을 대상으로 비대면 주택담보대출 접수를 재개했다. 이들은 기존 한도와 만기 조건으로 대출을 받을 수 있으며, 규제 이후 계약자에게는 비대면 주담대가 제한되고 있다.
증권일반
한국예탁결제원 주식 관련 비대면 서비스, 주주 주식 업무 편의 향상
한국예탁결제원이 제공하고 있는 주식 관련 비대면 서비스가 주주들의 주식관련 업무 편의를 높이고 있다. 한국예탁결제원은 지난 2022년 7월부터 '증권대행 홈페에지'를 새롭게 열고 발행회사 및 주주 대상 주식 관련 비대면 서비스를 제공하고 있다. 해당 홈페이지는 발행회사 및 주주들의 직접 내방에 따른 불편 및 비용 발생 등을 최소화하고 기존 대면 업무를 비대면·페이퍼리스(paperless) 방식으로 개선해 ESG 경영을 실천하기 위해 개발했다. 한국
은행
은행권, 영업점 축소 불가피?···체질개선은 하세월
은행권이 지난해에 이어 올해에도 대규모 영업점 감축을 예고하면서 시장 안팎의 우려가 커지고 있다. 역대급 실적을 거두고도 금융 취약계층을 외면하고 비용 효율화에만 골몰하는 것 아니냐는 지적이다. 일각에선 영업점을 기계적으로 줄이기보다 고부가가치 서비스를 중심으로 영업점의 기능을 바꿔야 한다는 제언이 나온다. 11일 은행권에 따르면 KB국민은행은 다음달 영업점 28곳의 문을 닫는다. 폐쇄되는 영업점은 서울 건대역, 까치산역, 경기
은행
최대 이자이익에도 영업점 줄이는 은행권···금융취약층 접근성 악화 우려
은행권이 지난해 사상 최대 이자이익을 거뒀음에도 영업점을 줄이고 있다. 이에 비대면 서비스에 익숙하지 않은 고령층 등 금융취약층의 접근성 악화가 우려된다. 9일 금융권에 따르면 국민은행은 내달 7일 27개, 31일 1개의 영업점을 통폐합한다고 밝혔다. 대면 고객 상담 서비스 품질을 개선하고 더 쾌적한 환경에서 금융 서비스를 제공하기 위한 조치다. 폐쇄 예정 점포는 서울 건대역·까치산역·답십리·동대문패션타운·목동중앙·북악·서울역·신길서
증권·자산운용사
하이투자증권, 비대면 신규·휴면 고객 주식거래 이벤트
하이투자증권은 오는 30일까지 비대면 스마트지점 신규 및 휴면고객 대상으로 주식거래 이벤트를 진행한다고 10일 밝혔다. 이벤트 기간 내 하이투자증권 스마트지점에 계좌를 신규로 개설하는 경우 미국 주식거래의 온라인 거래 수수료를 0.069%로 제공한다. 미국 주식 실시간 시세 조회 서비스를 연말까지 무료로 제공하며, 환전 수수료도 90% 우대하여 적용한다. 서비스 혜택 종료일 직전 3개월 내 미국 주식을 단 1주라도 거래했을 경우 미국 주식 실시간
금융일반
핀다, 플랫폼에 광주은행 100% 비대면 아파트담보대출 추가
핀테크 기업 핀다가 비교대출 플랫폼에 광주은행의 'KJB모바일 아파트대출' 상품을 추가했다고 26일 밝혔다 'KJB모바일 아파트대출'은 광주은행이 작년 12월 출시한 100% 비대면 대출 상품이다. 영업점 방문이나 필요 서류를 팩스로 전송할 필요 없이 모바일로 간편하게 이용할 수 있다. 주택구입자금이나 타행대환자금, 생활안정자금 등 목적으로 10억원까지 대출 가능하며, 대출 실행일로부터 3년 이내 상환 시 발생하는 중도상환수수료를 매년 최초