금융일반

[금융 AI 대전환]챗봇 저물고 'AI 에이전트' 개막···은행권 AX 현주소는

은행권이 단순 챗봇을 넘어 AI 에이전트 도입을 가속화하며 초개인화 금융비서로 진화하고 있다. LMM, 생성형 AI 기술로 간편 송금, 맞춤형 상담, 대출 심사 등 다양한 금융 업무가 자동화되고 있다. 금융위원회는 AI 신뢰성 강화를 위한 가이드라인을 시행해, 은행권의 자율규제와 시스템 신뢰성이 더욱 중요해졌다.

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금융당국, 코인 대여 가이드라인 발표···개인 고객 레버리지 금지

금융위원회와 금융감독원이 디지털자산거래소 공동협의체(DAXA)의 자율규제로 '가상자산 대여 서비스 가이드라인'을 5일부터 시행한다. 레버리지 및 금전성 대여가 금지되고, 적격성 테스트와 수수료 상한선 등 투자자 보호 제도를 도입한다. 대여 가능한 자산도 엄격히 제한하며 주요 정보 공시와 내부 통제 강화를 의무화했다.