한컴, AI 워크포스 '노마디안' 12월 美 베타 출시...김연수 "글로벌 안착 속도"

11월 시애틀서 미국 진출 공식화···12월 베타·내년 3월 상용화AWS와 제품·마케팅 협력···2028년 유료 고객 25만명 목표

한글과컴퓨터(한컴)가 인공지능(AI) 워크포스 플랫폼 '노마디안'을 앞세워 글로벌 시장 공략에 나선다. 내달 미국 시애틀에서 현지 진출을 공식화하고 12월 베타 서비스를 시작한다. 내년 3월에는 글로벌 상용 버전을 출시할 계획이다. 아마존웹서비스(AWS) 등 현지 파트너와 협력해 초기 고객 확보와 시장 안착에 속도를 낸다는 전략이다.

김연수 한컴 대표가 29일 경기도 성남시 판교 한컴타워에서 '노마디안 데이'를 열고 해외 사업 전략을 설명하고 있다. 사진= 유선희 기자

한컴은 29일 오전 경기도 성남시 판교 한컴타워에서 '노마디안 데이'를 열고 제품 개발 현황과 글로벌 사업 전략을 공개했다. 김연수 한컴 대표와 정지환 최고기술책임자(CTO) 등 주요 경영진이 참석했다.

노마디안은 영업·마케팅·고객 지원·계약·채용 등 직무별 AI 에이전트를 팀 단위로 구성해 업무를 수행하도록 설계한 플랫폼이다. 한컴의 기존 AI 에이전트가 개별 업무를 보조하는 데 집중했다면, 노마디안은 직무별 역할과 책임(R&R)을 나누고 업무 결과물까지 완성하는 방식이다. 그간 오피스 소프트웨어(SW) 사업을 기반으로 사업을 확장해 온 한컴이 AI 기업으로 탈바꿈을 선언한 뒤 내놓은 AI SW이기도 하다.

플랫폼에는 AI 팀원 12명이 기본으로 포함되고, 팀 리더 역할을 하는 AI '아라'가 업무를 배분하고 결과를 점검한다. 사용자가 필요한 에이전트를 직접 만들어 업무를 맡기는 것도 가능하다. 보고서·스프레드시트·슬라이드 등 문서 결과물을 생성하는 기능도 갖췄다. 한컴은 문서 생성 에이전트와 자체 문서 엔진을 활용해 업무 수행부터 결과물 작성까지 연결한다는 구상이다.

AI 워크포스 플랫폼 '노마디안' 에이전트의 3D 이미지. 사진=한컴 제공

AI 에이전트들의 업무를 직접 확인할 수 있는 3차원(3D) 오피스를 강점으로 내세우고 있다. 김 대표는 "글로벌 빅테크 기업과 경쟁하는 만큼 출시 직후 어떻게 시선을 끌고 차별화할지 고민했다"며 "에이전트가 일하는 모습이나 지시를 받았을 때의 행동을 시각적으로 보여주면 업무에 재미 요소를 더할 수 있다고 판단했다"고 설명했다.

기술 보호에도 나선다. 한컴은 에이전트 통합 상태 관리와 산출물 전달 과정 시각화 등 핵심 기술 관련 국내 특허 4건을 출원했다. 에이전트가 필요한 응용프로그램 인터페이스(API)를 선택해 활용하는 기술 2건은 국제특허(PCT)로 출원했다. 채팅룸과 고객서비스(CS)룸 관련 디자인 특허도 추진할 예정이다.

미국 시장에서는 1인 사업자와 직원 10명 미만 소기업을 초기 고객으로 겨냥한다. 한컴은 이미 AI를 활용하거나 관련 서비스에 비용을 지출하는 미국 내 사업체 521만곳을 주요 공략 대상으로 설정했다. AI를 활용해 영업·마케팅·고객 응대 등 다양한 업무를 처리하려는 소규모 사업자의 수요를 확보하겠다는 계획이다. 2028년까지 유료 고객 목표는 25만명으로 설정했다.

현지 진출의 핵심 파트너는 AWS다. 양사는 AWS의 협업 프로그램인 'CoLab'을 통해 10주간 제품과 사업 모델을 구체화했다. 노마디안의 AWS 마켓플레이스 입점과 현지 행사 참여도 추진한다. 한컴은 내달 중순 미국 시애틀 아마존 본사에서 현지 론칭 행사를 진행할 예정이다. 비주얼피즈(VisualFizz)·클릭잇(ClickIT) 등 AWS 외에도 미국 현지 파트너와 협력 체계를 구축했다.

한컴은 노마디안 출시를 계기로 AI 중심으로 사업 구조를 전환하고 글로벌 시장 공략을 본격화할 방침이다. 이를 위해 노마디안 첫 출시 시장을 국내가 아닌 미국으로 정했다는 설명이다. 김 대표는 "글로벌 시장으로 가려면 글로벌 관점에서 먼저 해야 한다고 생각했다"며 "미국은 출발점일 뿐 무대는 세계 시장"이라고 설명했다. 이어 "2030년까지 매출의 절반을 해외에서 창출하려고 한다"고 덧붙였다.