사학연금, AI·디지털 기반 '지능형 연금·복지 서비스 기관' 도약

공공기관 최초 AI 혁신자문위원 '티(T)-쌤' 위촉

'지역혁신' 포함 4대 혁신으로 확대

사학연금 나주 본사 사옥 외관

사립학교교직원연금공단(이하 사학연금)은'인공지능 전환(AX)·디지털 전환(DX)과 협업 기반 지능형 연금·복지 서비스 기관 도약'을 목표로 하는 2026년 경영혁신 계획을 수립했다고 밝혔다.

특히 이번 계획은 정부 기조에 발맞춰 혁신도시 이전 공공기관의 지역경제 활성화 내용을 포함하는 4대 혁신 체계(서비스혁신,재정혁신, 업무혁신, 지역혁신)를 수립한 것이 핵심이다.

또한 공단은 혁신의 전문성과 실행력을 극대화하기 위해 공공기관 최초로 인공지능(AI) 혁신자문위원인'티(T)-쌤'을 위촉하여, 의사결정 과정에 인공지능(AI)의 전문적 식견을 반영하고 지능형 연금·복지 서비스 기관으로의 전환에 속도를 낼 방침이다.

송하중 사학연금 이사장은 "공공기관 최초 인공지능(AI) 혁신자문위원인 티(T)-쌤의 전문 자문과 새롭게 정립된 4대 혁신방향을 바탕으로 경영전반의경쟁력을 강화할 것"이라며, "끊임없는 혁신을 통해 연금 서비스의 신뢰를 높이고 국민과 교직원이 일상에서 긍정적인 변화를 체감할 수 있도록 모든 역량을 집중하겠다"고 밝혔다.

□ 2026년 경영혁신 4대 방향 주요 내용

1. 고객지향 서비스 혁신: 디지털 기반의 세심한 맞춤형 케어
인공지능(AI) 챗봇의 응답 품질을 고도화하여 고객 편의를 증진하고, 고령의 독거 수급자 등을 위한'인공지능(AI) 안심 올케어'서비스를 안정적으로 운영하여 복지 사각지대를 해소한다. 또한직무상요양승인 온라인청구시스템 구축 등고객 맞춤형 지원 체계를 공고히 할 계획이다.

2. 미래주도 재정 혁신: 기금 수익성 및 제도 지속가능성 확보
기금의 견고한 운영을 위해 '4년 연속 수익률 10%대 달성'에 도전하며, 평균 체납률을 0.7% 수준으로 철저히 관리하고 공단 맞춤형 비금융 부채관리 체계를 강화하여 사학연금제도의 지속 가능성을 확보하는 데 총력을 기울인다.

3. 경영효율 업무 혁신: 인공지능 전환(AX)을 통한 스마트 업무 환경 조성
전사적인 인공지능(AI) 도입을 통해 일하는 방식을 혁신한다. 전 직원의인공지능(AI) 활용 역량 교육을 양적·질적으로 확대하고, 인공지능(AI) 기반의 과제 관리 체계를 구축하여 업무 프로세스를 효율화하는 등 데이터 기반의 과학적 행정 문화를 정착시킬 예정이다.

4. 상생도약 지역 혁신: 지역경제 활성화 및 동반성장 생태계 구축
정부의 지역 균형발전 정책에 따라 신설된 지역혁신 분야에서는 지역투자를 확대하여 지역경제 활성화의 실질적인 마중물 역할을 수행한다. 또한 이전 지역 인재 채용을 지속적으로 확대하고, 지역기업 및 사회적경제 기업에 대한 판로 지원을 강화 함으로써 지역사회와 함께 성장하는 공공기관의 사회적 책임을 다할 계획이다.