토스뱅크 '엔화 반값' 환전 대란··· 총 거래액 276억·예상 손실 12.5억 원

7분 동안 276억 원 환전, 일부 자금 유출

오류 사태 사과의 의미로 해당 고객에 1만원 보상금

[DB TOSS, 토스, 토쓰 사진=강민석 기자 [e-mail]

최근 발생한 인터넷전문은행 토스뱅크의 환율 시스템 오류로 인해 단 7분 만에 270억 원이 넘는 자금이 거래된 것으로 드러났다. 은행 측은 즉각적으로 오류 거래를 취소했으나, 타 계좌로 빠져나간 일부 자금이 회수되지 않아 10억 원 이상의 손실을 떠안을 전망이다.

25일 토스뱅크 공시에 따르면 지난 10일 발생한 엔화 환전 오류 사고 당시 거래된 총금액은 276억 6129만 원으로 집계됐다. 앞서 10일 오후 7시 29분부터 약 7분 동안 토스뱅크에서는 정상 환율인 100엔당 934원대 대신, 그 절반 수준인 100엔당 472원대가 적용되는 초유의 사태가 벌어졌다.

토스뱅크는 시스템 이상을 인지한 직후 해당 시간대에 발생한 비정상 거래를 모두 취소 조치했다. 하지만 환전 직후 고객이 다른 은행 계좌로 이체해 버린 금액 등 일부 자금은 아직까지 환수하지 못한 상태다. 미회수금으로 인해 현재 시점에서 토스뱅크가 입을 것으로 예상되는 금전적 손실액은 약 12억 5000만 원 규모다.

한편 토스뱅크는 이번 시스템 오류 사태에 대한 사과의 의미로 해당 시간대에 환전 거래를 진행했던 고객들에게 현금 1만 원씩을 보상금으로 지급했다.