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반면 우리나라는 2013년 개정된 식품위생법에 따라 팁을 포함한 가격을 금액으로 표기하도록 돼있어 사실상 팁을 따로 받는 것이 불법에 해당하는데요. 최근 팁을 요구하는 몇몇 서비스가 논란이 되고 있습니다.
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팁 제도를 통해 기사들이 더욱 친절하고 안전한 서비스를 제공할 수 있도록 하려는 취지인데요. 아직 시범서비스 단계임에도 불구하고 이용자들 사이에서 불만의 목소리가 큽니다.
안 그래도 택시요금 인상으로 이용객들이 큰 부담을 느끼고 있는 가운데 결국 팁 문화까지 자리 잡게 되면 이용자들의 부담이 올라갈 것이라는 의견입니다.
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출처=카카오T 앱
글쓴이는 사진과 함께 '한국에 생기지 않았으면 하는 외국문화'라는 글을 적었는데요. 많은 누리꾼들이 공감을 표시했습니다. 팁을 요구하는 카페에 대해 불매해야 한다는 의견도 있었습니다.
그렇다면 팁 문화는 언제부터 시작된 걸까요?
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그래픽=홍연택 기자
최근 전 세계적으로 경기 침체와 물가 상승이 심해지면서 팁 문화를 없애야 한다는 목소리가 커지고 있습니다. 팁이 의무화된 미국에서조차 반발이 심해지고 있는데요. 팁이 물가 상승을 부추긴다며 '팁플레이션'이라는 신조어까지 등장했습니다.
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그래픽=홍연택 기자
또한 고객으로부터 팁을 받고 나서 더 나은 서비스를 제공하게 되면 결국 서비스 품질의 평균이 올라갈 것이라는 의견도 있습니다.
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출처=유토이미지
하지만 소비자들의 반발이 거센 만큼 쉽게 자리 잡지 못할 것이라는 전망도 나오는 상황인데요. 서비스에 대한 감사 표시, 여러분은 어떻게 생각하나요?
뉴스웨이 박희원 기자
parkheewonpark@newsway.co.kr
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