SK네트웍스, 카페 ‘채움’ 독서 문화 확산 지원

‘사회적 가치’ 코너 마련···고객 요구에 대한 관심 제고 유도

도서, DVD, 강연 등 고객·트렌드 이해 위한 다양한 기회 제공도

채움은 ‘자유롭고 창의적인 소통을 통해 지식과 경험, 아이디어를 채워 고객가치를 높여가는 공간’이란 의미를 담은 ‘Creative &Happy Explorer’s Room’에서 따왔다. 사진=SK네트웍스 제공

SK네트웍스의 라이브러리 카페 ‘채움(CHEOOM)’이 2019년 봄맞이 새 단장을 하고 구성원들의 채움 도우미 역할을 강화하며 독서 문화 확산을 지원키로 했다.
 
SK네트웍스(대표이사 최신원, 박상규)는 사내 라이브러리 카페 채움에 도서관리시스템을 도입키로 했다. 이번 개선으로 SK네트웍스 구성원들은 웹페이지와 앱을 통해 손쉽게 채움 도서를 파악하고, 희망도서를 신청할 수 있게 됐다. 대여·반납 실시간 업데이트, 반납 일정 SMS 알림 서비스 등을 통해 도서 분실 및 연체와 같은 문제점을 줄이는 효과도 생겼다.
 
또 최근 대두되고 있는 사회문제에 대한 이해도를 높이고, 구성원들이 기업과 긴밀한 관계를 맺고 있는 사회와 어떻게 조화를 이뤄 살아가야 할 지 생각하도록 채움에 ‘사회적 가치’ 코너를 새롭게 구성했다.
 
이 같은 질적 개선을 통해 구성원들의 이용 만족도가 한층 높아질 것으로 기대된다. SK네트웍스는 이와 함께 채움에 경영·인문·과학 등 영역의 DVD 200편을 구비하고, 주제별 독서 나눔 모임인 ‘독서 클럽’을 운영해 고객가치 창출 주체인 구성원들이 채움의 폭을 넓히도록 지원하고 있다. 
 

SK네트웍스 관계자는 “SKMS에서 강조하는 ‘자발적·의욕적 두뇌 활용’을 구성원들이 스스로 잘 하도록 환경 지원에 나서 개인의 자기개발은 물론, 고객이 원하는 비즈니스 모델 발굴과 서비스로 이어가겠다”고 강조했다.  

채움은 ‘자유롭고 창의적인 소통을 통해 지식과 경험, 아이디어를 채워 고객가치를 높여가는 공간’이란 의미를 담은 ‘Creative &Happy Explorer’s Room’에서 따왔다. 지난 2017년 가을 명동사옥 1층과 2층에 조성한 이래 경영층 추천도서 및 베스트셀러, 구성원 기증도서들을 지속적으로 채워와 현재 4000여권을 구비하고 있다.