새마을금고 중앙회, 금융소비자보호 헌장 제정

사진=새마을금고 중앙회 제공

새마을금고 중앙회는 지난 7월28일 고객중심 금융서비스 강화 및 금융소비자 권익보호를 위해 금융소비자보호헌장을 제정하고 발표했다고 4일 밝혔다.

이번에 제정된 금융소비자보호헌장은 ▲정확하고 진실된 정보 제공 ▲불건전 영업 행위 방지 ▲신속하고 공정한 피해 구제 ▲금융소외 계층에 대한 지속적인 관심과 지원 ▲고객정보의 안전한 보호 등 다섯 가지 항목을 주요 내용으로 하고 있다.

새마을금고 중앙회 관계자는 “금융소비자보호 헌장은 금융소비자의 권익보호와 이익증진을 꾀하고 임직원들이 고객중심의 서비스를 제공할 수 있도록 주의 환기를 위해 마련됐다”고 말했다.

이경남 기자 secrey978@