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스타벅스 22일 전국 매장 영업 조기종료···전 직원 역사교육

신세계그룹이 5·18 탱크데이 논란 이후 대대적인 내부 교육 체계 정비에 나선다. 전국 스타벅스 매장이 22일 조기 영업을 종료하고 임직원과 파트너에게 역사 인식 및 사회적 감수성 교육을 진행한다. 마케팅 검증 절차를 강화하고 사회공헌 활동도 확대해 재발 방지에 집중한다.

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스타벅스 '5·18 탱크데이' 논란, 정용진 형사책임 가능성은?

스타벅스코리아 '탱크데이' 마케팅 논란과 관련해 박종철 열사 친형과 5·18 유공자·유족 등이 정용진 신세계그룹 회장과 손정현 전 대표에 대한 형사처벌 의사를 밝힌 가운데, 경찰이 실무진부터 윗선까지 수사에 나섰다. 하지만 명예훼손·모욕죄 성립 요건, 개인 책임 원칙 등으로 정 회장의 형사책임 인정 가능성은 높지 않다는 관측이 나온다. 법적 책임 범위는 향후 수사 결과에 따라 결정될 전망이다.

유통일반

정용진, 결국 대국민 사과···' 5·18 탱크데이' 키운 5대 악재

스타벅스코리아가 5·18 민주화운동 기념일 마케팅 논란으로 대표 해임과 정용진 회장 직접 사과에도 불매운동이 확산되고 있다. 광주 민심 악화, 미국 스타벅스 본사 압박, 과거 멸공 논란 재소환, 정치권 공세로 이어져 그룹 차원의 오너 리스크와 감수성 문제가 부각됐다. 구체적 책임 규명과 재발 방지 대책 부재에 여론은 쉽사리 진정되지 않고 있다.

식음료

정용진 '5·18 폄훼' 대국민 공개 사과···"진심으로 머리 숙여 사죄"

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 '탱크데이' 등 5·18 관련 논란이 확산되자 직접 대국민 사과문을 발표하며 사태 수습에 나섰다. 그는 5·18 유가족과 국민에게 진심으로 사죄하고, 이번 일의 책임은 경영진에게 있다고 밝혔다. 또한, 내부 시스템과 리스크 관리 체계의 전면 재정비와 사회적 책임 기준 강화를 약속했다.

유통일반

공정위, 스타벅스 선불금 논란에 환불 표준약관 개정 검토

5.18 민주화운동 폄훼 논란으로 스타벅스 이용자들의 탈퇴·환불 움직임이 확산하는 가운데, 공정거래위원회(이하 공정위)가 표준약관 개정 검토에 착수했다. 24일 관련 업계에 따르면 공정위는 스타벅스 카드 약관에 소비자에게 일방적으로 불리한 불공정 약관이 포함되어 있는지 여부를 점검 중인 것으로 전해졌다. 특히 공정위는 잔액의 60% 이상을 사용해야 환불이 가능하도록 규정한 '신유형 상품권 표준약관'의 개정 여부를 중점적으로 검토 중인 것으

보도자료

스타벅스 '탱크데이' 후폭풍 확산···이재명 대통령까지 "패륜 행위" 맹비난

스타벅스코리아가 5·18 민주화운동 기념일에 진행한 '탱크데이' 마케팅 논란이 커지면서 전국 매장에 추가 사과문을 게시했다. 현장 직원 보호를 호소했지만, 시민단체와 노동계를 중심으로 불매운동이 확산하는 양상이다. 이재명 대통령까지 공개 비판에 나섰으며, 세월호 참사일 머그 출시 논쟁도 재점화되면서 파문이 이어지고 있다.

보도자료

스타벅스, '5·18 문구 논란' 재차 사과···"직원 향한 비난 멈춰달라"

스타벅스코리아가 5·18 민주화운동 논란과 관련해 전국 매장에 추가 사과문을 게재하며, 매장 직원 대상 비난 자제를 요청했다. 본사는 이번 사안이 매장 파트너와 무관함을 강조하고, 현장 혼란을 막기 위해 직원 보호에 나섰다. 내부적으로는 타운홀 미팅을 통해 동요하는 분위기를 진정시키고 있다.

유통일반

'탱크데이' 후폭풍 커진다···경찰 수사·정부 불매 움직임으로 확산

스타벅스코리아가 5·18민주화운동 기념일에 진행한 '탱크데이' 프로모션의 문구 사용 논란이 확대되고 있다. 시민단체와 5·18 유공자 등이 정용진 회장과 전 대표를 고발하면서 경찰 수사가 서울경찰청 광역수사단으로 이관됐다. 행정안전부는 정부 행사 등에서 스타벅스 상품 제공을 중단하겠다고 밝혔다.

식음료

정용진 '스타벅스 탱크데이' 직접 사과···"변명 여지 없다"

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 5·18민주화운동 기념일 부적절 마케팅 논란에 대해 공식 사과했다. 신세계는 논란 직후 스타벅스코리아 대표를 해임하고, 전 계열사 마케팅 시스템 및 의사결정 절차 점검, 임직원 역사·윤리 교육 실시 등 재발 방지 대책을 밝혔다.

식음료

李대통령까지 나선 '탱크데이' 논란에···정용진, 스타벅스 대표 해임

정용진 신세계그룹 회장이 스타벅스코리아의 '5·18 탱크데이' 마케팅 논란과 관련해 대표이사 및 담당 임원을 해임하도록 지시했다. 논란이 온라인을 통해 확산되고 이재명 대통령이 공개 비판에 나서면서 파장이 커졌다. 신세계그룹은 이번 사안을 계기로 마케팅 검수 체계와 내부 운영 전반을 재정비하고, 관련 임직원 징계에 착수할 계획이다.